小组工作对城管执法队员职业倦怠的介入--以Y区城管执法队员为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.1 城管执法队伍的重要性 | 第12页 |
| 1.1.2 职业倦怠的高发性 | 第12-13页 |
| 1.2 选题意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 学术意义 | 第13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 1.3 概念界定 | 第14-16页 |
| 1.3.1 城管执法队员 | 第14页 |
| 1.3.2 职业压力及职业倦怠 | 第14-15页 |
| 1.3.3 职业社会工作 | 第15-16页 |
| 1.4 文献综述 | 第16-19页 |
| 1.4.1 关于职业倦怠的研究综述 | 第16-18页 |
| 1.4.2 关于城管执法的研究综述 | 第18-19页 |
| 1.5 研究方法 | 第19-21页 |
| 2. Y区城管执法队员职业倦怠调查分析 | 第21-29页 |
| 2.1 调查样本基本情况 | 第21-22页 |
| 2.2 调查问卷设计及回收情况 | 第22-23页 |
| 2.2.1 访谈研究 | 第22页 |
| 2.2.2 问卷结构 | 第22-23页 |
| 2.2.3 问卷回收情况 | 第23页 |
| 2.3 调查结果及分析 | 第23-25页 |
| 2.4 城管执法人员职业倦怠形成原因解析 | 第25-29页 |
| 2.4.1 工作难度较大 | 第25页 |
| 2.4.2 工作负荷较大 | 第25-26页 |
| 2.4.3 职能模糊造成角色模糊 | 第26页 |
| 2.4.4 去个性化严重 | 第26页 |
| 2.4.5 激励机制不完善 | 第26-27页 |
| 2.4.6 教育培训对个人发展帮助有限 | 第27页 |
| 2.4.7 家庭社会支持较缺乏 | 第27页 |
| 2.4.8 单位地位待提升 | 第27-28页 |
| 2.4.9 负能量接触较多 | 第28-29页 |
| 3. 小组工作对城管执法队员职业倦怠的介入 | 第29-43页 |
| 3.1 理论基础 | 第29-30页 |
| 3.1.1 社会支持网络理论 | 第29页 |
| 3.1.2 优势视角理论 | 第29-30页 |
| 3.1.3 马斯洛需求理论 | 第30页 |
| 3.1.4 增能理论 | 第30页 |
| 3.2 项目方案设计 | 第30-32页 |
| 3.2.1 项目名称 | 第30-31页 |
| 3.2.2 小组成员 | 第31页 |
| 3.2.3 小组目标 | 第31页 |
| 3.2.4 活动前期阶段 | 第31-32页 |
| 3.3 小组活动简介 | 第32-41页 |
| 3.3.1 第一次小组活动：“勾勒我自己” | 第32-33页 |
| 3.3.2 第二次小组活动：“职业倦怠初认识” | 第33-35页 |
| 3.3.3 第三次小组活动：“情绪面对面” | 第35-37页 |
| 3.3.4 第四次小组活动：“吾家·吾型” | 第37-38页 |
| 3.3.5 第五次小组活动：“沟通你我” | 第38-39页 |
| 3.3.6 第六次小组活动：“美丽新生活” | 第39-41页 |
| 3.4 项目预期困难与应对措施 | 第41-43页 |
| 3.4.1 项目前期 | 第41页 |
| 3.4.2 项目中期 | 第41-42页 |
| 3.4.3 其他 | 第42-43页 |
| 4. 小组工作项目干预评估 | 第43-46页 |
| 4.1 项目评估的作用 | 第43页 |
| 4.2 项目评估方法 | 第43-44页 |
| 4.3 项目评估结果与分析 | 第44-46页 |
| 4.3.1 小组组员对小组的评估 | 第44页 |
| 4.3.2 对降低组员职业压力感的评估 | 第44-46页 |
| 5. 结论与反思 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
