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我国企业危机的网络扩散效应及处理策略研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-9页
第一章 绪论第9-17页
   ·研究背景和意义第9-10页
   ·国内外研究现状第10-14页
     ·危机及危机管理理论第10-11页
     ·危机扩散理论代表性观点第11-14页
   ·研究思路和内容第14-15页
   ·研究方法和创新点第15-17页
第二章 网络环境下企业危机概述第17-22页
   ·企业危机的界定第17-18页
   ·企业危机的网络扩散特征第18-20页
     ·网络时代的变革第18-19页
     ·网络环境下企业危机的特征第19-20页
   ·本章小结第20-22页
第三章 企业危机网络扩散过程中的规律初探第22-32页
   ·研究对象第22-25页
   ·危机网络扩散的规律分析第25-31页
     ·危机网络信息量及变动性的描述分析第25-26页
     ·危机网络信息量及变动性的均值分析第26-29页
     ·危机网络信息量的影响因素分析第29-31页
   ·本章小结第31-32页
第四章 企业危机网络扩散模型的构建第32-41页
   ·危机网络扩散模型构建第32-34页
     ·基本理论模型第32-33页
     ·模型构建第33-34页
   ·典型案例实证分析第34-40页
     ·案例介绍第34页
     ·数据收集第34-36页
     ·模型估计结果分析第36-40页
   ·本章小结第40-41页
第五章 企业危机网络扩散过程中的效应分析第41-50页
   ·研究方法选择第41-43页
     ·模型介绍第41-42页
     ·模型在危机网络扩散中的应用第42-43页
   ·数据处理及结果分析第43-48页
   ·本章小结第48-50页
第六章 基于信任机制的企业危机处理模式分析第50-61页
   ·建立危机处理的信任机制第50-55页
     ·信任机制的提出第50页
     ·企业危机信任缺失的形成及演变第50-53页
     ·信任机制的有效模式第53-55页
   ·危机处理信任机制的实验性分析第55-60页
   ·本章小结第60-61页
结论第61-62页
参考文献第62-65页
附录第65-68页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第68-69页
致谢第69-70页
附件第70页

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