| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究价值 | 第15-16页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3 研究框架及内容 | 第17-20页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第20-30页 |
| 2.1 针对知识型员工管理的研究现状 | 第20-22页 |
| 2.1.1 国外研究综述 | 第20-21页 |
| 2.1.2 国内研究综述 | 第21-22页 |
| 2.2 基于KPI的绩效管理研究现状 | 第22-26页 |
| 2.2.1 国外研究综述 | 第22-24页 |
| 2.2.2 国内研究综述 | 第24-26页 |
| 2.3 研究评述 | 第26-30页 |
| 第三章 A公司知识型员工绩效评价体系现状分析 | 第30-40页 |
| 3.1 A公司的发展现状 | 第30-32页 |
| 3.1.1 A公司概况 | 第30页 |
| 3.1.2 A公司知识型员工分类情况 | 第30-32页 |
| 3.2 A公司知识型员工绩效评价现状 | 第32-34页 |
| 3.3 A公司知识型员工绩效评价现状分析 | 第34-35页 |
| 3.4 A公司知识型员工绩效评价存在的问题分析 | 第35-40页 |
| 3.4.1 绩效评价流程不合理,落实困难 | 第35-36页 |
| 3.4.2 绩效评价过程缺乏沟通反馈 | 第36-37页 |
| 3.4.3 绩效评价指标设计不科学 | 第37页 |
| 3.4.4 绩效考核制度宣传和培训缺失 | 第37-40页 |
| 第四章 A公司知识型员工绩效评价体系的设计和发展 | 第40-56页 |
| 4.1 A公司绩效评价体系设计准则 | 第40页 |
| 4.2 A公司绩效评价指标体系模型 | 第40-42页 |
| 4.3 基于层次分析法的知识型员工绩效考核指标权重计算 | 第42-46页 |
| 4.3.1 构造判断矩阵 | 第43-44页 |
| 4.3.2 指标权重的确定过程 | 第44-46页 |
| 4.4 基于层次分析法的员工绩效评价 | 第46-51页 |
| 4.4.1 数据来源于采集 | 第46-48页 |
| 4.4.2 数据处理与运算 | 第48页 |
| 4.4.3 A公司知识型员工绩效评价结果分析 | 第48-51页 |
| 4.5 A公司绩效评价改进实施保障措施 | 第51-56页 |
| 4.5.1 强化对绩效评价的认识 | 第51-52页 |
| 4.5.2 发挥对绩效评价的指导作用 | 第52-53页 |
| 4.5.3 强化绩效考核实施过程的管理 | 第53-56页 |
| 第五章 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
| 作者和导师简介 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65-66页 |