| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外商业银行绩效考核研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10页 |
| 1.4 研究方法和研究思路 | 第10-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4.3 创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 商业银行绩效考核基础理论 | 第14-19页 |
| 2.1 基础理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效考核的含义 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效考核的目的 | 第14-16页 |
| 2.2 绩效考核的方法 | 第16-18页 |
| 2.2.1 常用的几种绩效考核方法 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效考核方法的比较 | 第17-18页 |
| 2.3 商业银行加强绩效考核的重要性 | 第18-19页 |
| 第3章 昆仑银行乌鲁木齐分行绩效考核体系现状分析 | 第19-31页 |
| 3.1 昆仑银行乌鲁木齐分行概况 | 第19-23页 |
| 3.1.1 乌鲁木齐分行的基本情况 | 第19-20页 |
| 3.1.2 乌鲁木齐分行组织机构设置 | 第20-21页 |
| 3.1.3 乌鲁木齐分行人员配置情况 | 第21-23页 |
| 3.2 分行人员绩效考核基本情况 | 第23-27页 |
| 3.3 分行人员绩效考核存在的问题 | 第27-31页 |
| 3.3.1 客户经理层级管理指标设置不合理 | 第27-28页 |
| 3.3.2 绩效考核指标和完成值设计不科学 | 第28-29页 |
| 3.3.3 绩效考核方式和效果不理想 | 第29-30页 |
| 3.3.4 绩效考核缺乏沟通和反馈 | 第30-31页 |
| 第4章 昆仑银行乌鲁木齐分行绩效考核体系优化方案设计 | 第31-59页 |
| 4.1 分行现行绩效考核优化思路和原则 | 第31-32页 |
| 4.1.1 优化现行绩效考核体系的思路 | 第31页 |
| 4.1.2 现行绩效考核体系的优化原则 | 第31-32页 |
| 4.2 分行绩效考核指标设计原则与程序 | 第32-33页 |
| 4.2.1 绩效考核指标设计原则 | 第32-33页 |
| 4.3 分行绩效考核指标体系优化方案设计 | 第33-35页 |
| 4.3.1 建立分行绩效考核关键指标 | 第33-34页 |
| 4.3.2 建立分行各部门绩效考核关键指标 | 第34-35页 |
| 4.3.3 建立人员绩效考核关键指标 | 第35页 |
| 4.4 分行绩效考核方法 | 第35-55页 |
| 4.4.1 选择易于操作的绩效评价工具 | 第35-36页 |
| 4.4.2 绩效考核指标权重的确定 | 第36-39页 |
| 4.4.3 绩效考核指标评价标准的确定 | 第39-47页 |
| 4.4.4 绩效考核结果等级的划分 | 第47-54页 |
| 4.4.5 绩效沟通和反馈 | 第54-55页 |
| 4.5 绩效考核的实际应用 | 第55-59页 |
| 第5章 昆仑银行乌鲁木齐分行绩效考核体系的保障措施 | 第59-63页 |
| 5.1 加强昆仑银行企业文化建设 | 第59页 |
| 5.2 总行应加大对分行的支持和指导 | 第59-60页 |
| 5.3 持续开展管理转型和客户转型工作 | 第60-61页 |
| 5.4 优化分行人员配置和组织架构 | 第61页 |
| 5.5 加强激励机制的应用 | 第61-62页 |
| 5.6 积极营造全行创新氛围 | 第62页 |
| 5.7 提高绩效考核实施能力 | 第62-63页 |
| 第6章 结论与展望 | 第63-64页 |
| 6.1 论文研究的主要结论 | 第63页 |
| 6.2 进一步的研究方向 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |