| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 在线旅游业的市场现状 | 第9-10页 |
| 1.1.2 在线旅游业的竞争状况 | 第10页 |
| 1.1.3 阿里旅行公司的现状 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-23页 |
| 2.1 企业的竞争战略理论 | 第14-18页 |
| 2.1.1 五大流派 | 第14-16页 |
| 2.1.2 两种分析方法 | 第16-18页 |
| 2.2 公司的核心力竞争理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 核心竞争力的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 公司核心竞争力的基本特点 | 第19-20页 |
| 2.2.3 公司的核心竞争力应该如何发展 | 第20-21页 |
| 2.3 标杆管理 | 第21-23页 |
| 第3章 阿里旅行公司内外部环境分析 | 第23-43页 |
| 3.1 阿里旅行公司的宏观环境分析 | 第23-28页 |
| 3.1.1 政治法律的环境分析 | 第23-24页 |
| 3.1.2 经济环境的分析 | 第24-26页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第26-27页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第27-28页 |
| 3.2 阿里旅行公司内部环境分析 | 第28-39页 |
| 3.2.1 数据能力分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 渠道能力分析 | 第29页 |
| 3.2.3 管理能力分析 | 第29-31页 |
| 3.2.4 市场营销分析 | 第31-35页 |
| 3.2.5 财务情况分析 | 第35-38页 |
| 3.2.6 旅行产品的开发能力分析 | 第38-39页 |
| 3.2.7 IT技术分析 | 第39页 |
| 3.3 行业的竞争结构分析 | 第39-43页 |
| 3.3.1 现有的竞争者 | 第40-41页 |
| 3.3.2 潜在进入者的威胁 | 第41页 |
| 3.3.3 替代产品的威胁 | 第41-42页 |
| 3.3.4 买方的议价能力 | 第42页 |
| 3.3.5 卖方(供方)的议价能力 | 第42-43页 |
| 第4章 阿里旅行公司的竞争战略组合 | 第43-48页 |
| 4.1 阿里旅行公司可选择的竞争战略 | 第43-45页 |
| 4.1.1 阿里旅行公司的成本领先战略 | 第43页 |
| 4.1.2 阿里旅行公司的差异化战略 | 第43-44页 |
| 4.1.3 阿里旅行公司的目标集聚战略 | 第44-45页 |
| 4.2 阿里旅行公司的竞争战略组合 | 第45-48页 |
| 第5章 阿里旅行公司竞争战略的实施及初步效果分析 | 第48-52页 |
| 5.1 阿里旅行公司竞争战略的实施 | 第48-50页 |
| 5.1.1 整合优化集团内外部资源 | 第48-49页 |
| 5.1.2 树立资源方的平台运营标杆 | 第49页 |
| 5.1.3 通过技术能力实现服务的差异化 | 第49-50页 |
| 5.1.4 通过技术、互联网金融能力为平台商家提供更多支持 | 第50页 |
| 5.1.5 培育阿里旅行公司在无线的核心竞争力 | 第50页 |
| 5.2 竞争战略实施的初步效果分析 | 第50-52页 |
| 5.2.1 瓦力系统将推荐效率提升了500% | 第50-51页 |
| 5.2.2 铂涛与南航标杆项目的实施引起行业资源方跟进 | 第51页 |
| 5.2.3 “最后一公里”服务计划在云南试点开展 | 第51页 |
| 5.2.4 “百川”无线战略初步实施 | 第51-52页 |
| 第6章 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附件 | 第56页 |