| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究创新点 | 第11页 |
| ·研究架构 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-22页 |
| ·相关定义及内涵 | 第14-15页 |
| ·电子商务初始信任与持续信任的定义及内涵 | 第14页 |
| ·电子商务初始信任与持续信任的关系 | 第14-15页 |
| ·电子商务中消费者信任研究综述 | 第15-20页 |
| ·电子商务信任理论依据问题 | 第15-16页 |
| ·国内外电子商务信任的研究综述 | 第16-18页 |
| ·国内外电子商务初始信任的研究综述 | 第18-19页 |
| ·电子商务信任的影响因素综述 | 第19-20页 |
| ·文献研究小结 | 第20-22页 |
| 第3章 研究模型 | 第22-32页 |
| ·主要理论依据 | 第22-23页 |
| ·主要参考模型 | 第23-26页 |
| ·Mayer 组织信任整合概念模型 | 第23-24页 |
| ·Kini 电子商务信任概念模型 | 第24-25页 |
| ·Jarvenpaa 基于商家特征的信任模型 | 第25页 |
| ·Lee 基于交互性的电子商务信任模型 | 第25-26页 |
| ·研究模型的提出 | 第26-32页 |
| ·本文的研究模型 | 第26-27页 |
| ·本文的研究假设 | 第27-32页 |
| 第4章 实证研究设计 | 第32-37页 |
| ·变量的可测化定义 | 第32-34页 |
| ·调研方案设计 | 第34-35页 |
| ·问卷设计 | 第34页 |
| ·调查样本的选取 | 第34-35页 |
| ·问卷收集方法 | 第35页 |
| ·统计分析方法 | 第35-37页 |
| 第5章 实证分析及结果讨论 | 第37-55页 |
| ·样本的构成及描述统计分析 | 第37-40页 |
| ·样本构成 | 第37-39页 |
| ·描述统计分析 | 第39-40页 |
| ·问卷的信度分析及效度分析 | 第40-45页 |
| ·信度分析 | 第40-41页 |
| ·效度分析 | 第41-45页 |
| ·相关分析以及结果讨论 | 第45-47页 |
| ·对能力信任的相关分析及结果讨论 | 第46页 |
| ·对正直信任的相关分析及结果讨论 | 第46-47页 |
| ·对善意信任的相关分析及结果讨论 | 第47页 |
| ·回归分析以及结果讨论 | 第47-52页 |
| ·对能力信任的多元线性回归分析及结果讨论 | 第48-49页 |
| ·对正直信任的多元线性回归分析及结果讨论 | 第49-50页 |
| ·对善意信任的多元线性回归分析及结果讨论 | 第50-52页 |
| ·方差分析以及结果讨论 | 第52-55页 |
| ·对能力信任的方差分析及结果讨论 | 第52-53页 |
| ·对正直信任的方差分析及结果讨论 | 第53页 |
| ·对善意信任的方差分析及结果讨论 | 第53-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-60页 |
| ·研究的主要结论 | 第55-56页 |
| ·研究的实践启示 | 第56-58页 |
| ·研究局限与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录A 基于C2C 电子商务消费者持续信任影响因素问卷调查 | 第64-67页 |
| 附录B 回归分析的相关图 | 第67-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间发表论文目录 | 第73页 |