AS农行网点员工绩效管理优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3 研究思路及主要内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 商业银行网点员工绩效管理的理论与环节 | 第15-24页 |
| 2.1 商业银行网点员工绩效管理 | 第15-17页 |
| 2.1.1 商业银行网点员工绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 商业银行网点员工绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.1.3 商业银行网点员工绩效管理的四个环节 | 第16-17页 |
| 2.2 个人绩效考核方案制定 | 第17-19页 |
| 2.2.1 绩效考核目标设定 | 第17-19页 |
| 2.2.2 绩效考核资源配置 | 第19页 |
| 2.3 绩效考核实施激励 | 第19-22页 |
| 2.3.1 薪酬激励途径 | 第19-21页 |
| 2.3.2 提升员工满意度激励途径 | 第21-22页 |
| 2.3.3 适时评价与沟通 | 第22页 |
| 2.4 绩效考核评价与反馈兑现 | 第22-24页 |
| 2.4.1 绩效考核评价 | 第22-23页 |
| 2.4.2 反馈兑现 | 第23-24页 |
| 第3章 AS农行网点员工绩效管理现状及问题 | 第24-40页 |
| 3.1 AS农行概况 | 第24-25页 |
| 3.2 AS农行绩效管理环境及实践 | 第25-35页 |
| 3.2.1 农业银行人力资源改革情况进程 | 第25页 |
| 3.2.2 货币性薪酬构成 | 第25-26页 |
| 3.2.3 非货币性薪酬安排 | 第26-28页 |
| 3.2.4 网点及员工绩效考核方案 | 第28-32页 |
| 3.2.5 货币性薪酬兑现情况 | 第32-35页 |
| 3.3 网点员工绩效管理存在的问题 | 第35-40页 |
| 3.3.1 绩效考核执行不严 | 第36-37页 |
| 3.3.2 考核结果运用单一 | 第37页 |
| 3.3.3 兑现不及时 | 第37页 |
| 3.3.4 员工参与程度低 | 第37-38页 |
| 3.3.5 员工满意度低 | 第38-40页 |
| 第4章 AS农行网点员工绩效管理的优化建议 | 第40-47页 |
| 4.1 严格执行绩效管理政策 | 第40-42页 |
| 4.1.1 对预发绩效工资进行考核 | 第40-41页 |
| 4.1.2 量体裁衣确定网点及员工的绩效目标 | 第41页 |
| 4.1.3 科学合理设置各岗位考核指标体系 | 第41页 |
| 4.1.4 客观公正地实施考核评价与兑现 | 第41-42页 |
| 4.2 扩大考核结果运用范围 | 第42页 |
| 4.3 及时兑现非基本工资 | 第42-43页 |
| 4.3.1 建立高效的绩效考核信息系统 | 第42-43页 |
| 4.3.2 简化绩效考核体系 | 第43页 |
| 4.4 让员工成为绩效管理的主角 | 第43-44页 |
| 4.5 提升员工满意度 | 第44-46页 |
| 4.5.1 期望激励理论的运用 | 第44页 |
| 4.5.2 以人为本的绩效管理措施 | 第44-45页 |
| 4.5.3 建立计价与奖励的统筹分配机制 | 第45-46页 |
| 4.6 监督执纪是公正绩效管理的前提 | 第46-47页 |
| 第5章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 5.1 研究结论 | 第47页 |
| 5.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录A 网点员工绩效考核管理调查问卷 | 第51-53页 |
| 附录B AS农行网点员工待遇满意度调查问卷 | 第53-54页 |
