W联通分公司网格化营销策略优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法与主要内容 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11页 |
| 1.4 本文创新点 | 第11-12页 |
| 1.5 研究框架 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第13-16页 |
| 2.1 市场营销相关理论 | 第13页 |
| 2.1.1 营销策略的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 营销组织结构 | 第13页 |
| 2.1.3 营销资源 | 第13页 |
| 2.2 网格化营销相关理论 | 第13-14页 |
| 2.2.1 网格的概念 | 第13-14页 |
| 2.2.2 网格化管理的概念 | 第14页 |
| 2.2.3 网格化营销的起源及含义 | 第14页 |
| 2.2.4 网格化营销的应用现状 | 第14页 |
| 2.3 研究工具 | 第14-16页 |
| 2.3.1 SWOT模型 | 第14-15页 |
| 2.3.2 PEST模型 | 第15-16页 |
| 第三章 W联通分公司营销环境分析 | 第16-23页 |
| 3.1 企业历程与概况 | 第16页 |
| 3.2 基于SWOT模型的内部环境分析 | 第16-19页 |
| 3.2.1 优势（Ｓ） | 第16-17页 |
| 3.2.2 劣势（Ｗ） | 第17-18页 |
| 3.2.3 机会（Ｏ） | 第18页 |
| 3.2.4 威胁（Ｔ） | 第18-19页 |
| 3.2.5 SWOT矩阵 | 第19页 |
| 3.3 基于PEST模型的外部环境分析 | 第19-23页 |
| 3.3.1 政治政策环境 | 第19-20页 |
| 3.3.2 经济人口环境 | 第20页 |
| 3.3.3 社会文化环境 | 第20-21页 |
| 3.3.4 科学技术环境 | 第21-22页 |
| 3.3.5 PEST分析表 | 第22-23页 |
| 第四章 网格化营销策略实施现状分析与存在问题 | 第23-30页 |
| 4.1 网格化营销策略推行历程 | 第23-24页 |
| 4.2 网格化营销现状分析 | 第24-28页 |
| 4.2.1 主要指标收入与趋势 | 第24-26页 |
| 4.2.2 各营销线收入及发展完成情况 | 第26页 |
| 4.2.3 全业务收入及趋势—以旗县为例 | 第26-28页 |
| 4.3 网格化营销策略存在问题 | 第28-30页 |
| 4.3.1 网格划分不统一 | 第28页 |
| 4.3.2 组织架构与网格化营销不匹配 | 第28页 |
| 4.3.3 支撑系统不到位 | 第28-29页 |
| 4.3.4 网格资源缺乏科学的分配标准 | 第29页 |
| 4.3.5 绩效考核与激励不合理 | 第29-30页 |
| 第五章 W联通分公司网格化营销策略的优化 | 第30-44页 |
| 5.1 网格的科学划分 | 第30-33页 |
| 5.1.1 划分原则 | 第30-31页 |
| 5.1.2 网格的划分 | 第31-32页 |
| 5.1.3 网格的特点 | 第32-33页 |
| 5.2 组织架构的调整和营销队伍的组建 | 第33-38页 |
| 5.2.1 调整营销组织架构 | 第33-36页 |
| 5.2.2 组建网格团队 | 第36-37页 |
| 5.2.3 营销人员任务分配原则 | 第37-38页 |
| 5.3 营销资源管理 | 第38-40页 |
| 5.3.1 资源构成 | 第38页 |
| 5.3.2 资源分配原则 | 第38-39页 |
| 5.3.3 资源下达方式 | 第39页 |
| 5.3.4 网格资源的系统支撑 | 第39-40页 |
| 5.4 网格权责与绩效考核 | 第40-44页 |
| 5.4.1 网格人员的责权 | 第40-41页 |
| 5.4.2 绩效考核与激励 | 第41-44页 |
| 第六章 结论 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
