| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究的背景及意义 | 第10-11页 |
| ·论文研究的背景 | 第10-11页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第11页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第11-14页 |
| ·市场营销学基础理论 | 第11-12页 |
| ·工业品营销研究现状 | 第12页 |
| ·研究现状分析 | 第12-13页 |
| ·定制化营销及相关理论介绍 | 第13-14页 |
| ·研究的内容、方法和架构 | 第14-18页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究的方法 | 第15-16页 |
| ·研究框架 | 第16-18页 |
| 第二章 我国铁路货车行业分析 | 第18-32页 |
| ·行业概况及发展趋势 | 第18-21页 |
| ·我国铁路货车的发展历程及产品特点 | 第18-19页 |
| ·行业概况 | 第19-20页 |
| ·行业发展趋势 | 第20-21页 |
| ·外部环境分析 | 第21-25页 |
| ·宏观经济 | 第21页 |
| ·铁路发展与改革 | 第21-23页 |
| ·相关产业 | 第23-24页 |
| ·车辆技术 | 第24-25页 |
| ·市场供需状况分析 | 第25-27页 |
| ·市场需求 | 第25-26页 |
| ·市场供给 | 第26-27页 |
| ·行业竞争分析 | 第27-31页 |
| ·现有企业间的竞争 | 第27-29页 |
| ·购买者讨价还价的能力 | 第29页 |
| ·供应者的讨价还价能力 | 第29-30页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第30页 |
| ·替代品的威胁 | 第30-31页 |
| ·分析结论 | 第31-32页 |
| 第三章 南车石家庄公司的营销现状分析 | 第32-40页 |
| ·公司情况介绍 | 第32-34页 |
| ·基本情况 | 第32-34页 |
| ·市场营销工作 | 第34页 |
| ·公司的营销模式分析 | 第34-35页 |
| ·营销模式 | 第34页 |
| ·营销模式分析 | 第34-35页 |
| ·公司的营销策略分析 | 第35-38页 |
| ·产品分析 | 第36-37页 |
| ·价格分析 | 第37-38页 |
| ·渠道分析 | 第38页 |
| ·促销分析 | 第38页 |
| ·营销工作目前存在的问题 | 第38-40页 |
| 第四章 市场定位和定制化营销策略设计 | 第40-60页 |
| ·市场细分和目标市场选择 | 第40-45页 |
| ·市场细分 | 第40-41页 |
| ·评估细分市场 | 第41-44页 |
| ·选择目标市场 | 第44-45页 |
| ·公司的市场定位 | 第45-52页 |
| ·细分目标市场 | 第45-46页 |
| ·竞争状况分析 | 第46-50页 |
| ·确定市场定位 | 第50-52页 |
| ·南车石家庄公司的定制化营销策略设计 | 第52-60页 |
| ·定制化营销 4Cs组合策略定位分析 | 第53页 |
| ·顾客策略——以客户为中心，提供个性化的轨道运输解决方案 | 第53-55页 |
| ·成本策略——降低总成本，提高客户让渡价值 | 第55-57页 |
| ·便利策略——拓展服务广度和深度，为客户创造最大便利 | 第57-58页 |
| ·沟通策略——通过多向沟通、实时交流，保证良好合作 | 第58-60页 |
| 第五章 定制化营销策略的流程设计与实施保障 | 第60-68页 |
| ·定制化营销策略的流程设计 | 第60页 |
| ·定制化营销策略的实施方案 | 第60-63页 |
| ·前期营销 | 第62页 |
| ·订单获取 | 第62页 |
| ·合同履约 | 第62-63页 |
| ·售后服务及客户维护 | 第63页 |
| ·定制化营销策略的保障措施 | 第63-66页 |
| ·制度保障 | 第63-64页 |
| ·组织保障 | 第64页 |
| ·人力保障 | 第64-65页 |
| ·资金保障 | 第65-66页 |
| ·需要解决的问题 | 第66-68页 |
| 第六章 结论及展望 | 第68-70页 |
| ·研究的结论 | 第68页 |
| ·研究的展望及局限性 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
