| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景与问题的提出 | 第8-9页 |
| ·论文选题的意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·实践意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状及评述 | 第10-15页 |
| ·价值链研究 | 第10页 |
| ·内部控制理论研究 | 第10-13页 |
| ·汽车 4S 店的价值链研究 | 第13页 |
| ·基于价值链的内部控制相关研究 | 第13-14页 |
| ·文献述评 | 第14-15页 |
| ·论文研究目的和研究内容 | 第15页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·本论文的研究方法和技术路线 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文的技术路线 | 第16页 |
| ·可能的创新点 | 第16-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-24页 |
| ·价值链管理理论 | 第18-21页 |
| ·内部控制理论 | 第21-22页 |
| ·价值链与内部控制耦合关系 | 第22-24页 |
| 3 DZ 汽车 4S 店的内部控制实践 | 第24-30页 |
| ·案例背景介绍 | 第24-25页 |
| ·DZ 汽车 4S 店的内部控制现状 | 第25-26页 |
| ·内部控制体系设置情况 | 第25页 |
| ·DZ 汽车 4S 店内部控制的执行力情况 | 第25-26页 |
| ·基于价值链视角的 DZ 汽车 4S 店内部控制问题及分析 | 第26-30页 |
| ·价值导向的内控控制环境薄弱及分析 | 第26-27页 |
| ·价值链风险评估机制不完善及分析 | 第27-28页 |
| ·内控措施未贯穿于价值链业务流程中及分析 | 第28页 |
| ·行业价值链的内控信息交流渠道不畅及分析 | 第28-29页 |
| ·基于价值链活动的监督系统不健全及分析 | 第29-30页 |
| 4 基于价值链的 DZ 汽车 4S 店内部控制设计 | 第30-42页 |
| ·DZ 汽车 4S 店的价值链 | 第30-31页 |
| ·DZ 汽车 4S 店业务流程及管控分析 | 第31-35页 |
| ·基于价值链的 4S 店内部控制设计原理及流程 | 第35-39页 |
| ·基于“整车销售”和“售后服务价值链”的 4S 店内部控制设计 | 第39-42页 |
| ·整车销售系统内控设计 | 第39-41页 |
| ·售后服务系统内控设计 | 第41-42页 |
| 5 DZ 汽车 4S 店的内部控制路径优化对策 | 第42-46页 |
| ·营造价值导向的内部控制环境及文化 | 第42页 |
| ·构建基于价值链的风险评估体系 | 第42-43页 |
| ·内部控制措施贯穿于整个价值链活动中 | 第43-44页 |
| ·从外部价值链角度健全信息交流渠道 | 第44-45页 |
| ·价值链优化来完善内部控制的监督反馈机制 | 第45-46页 |
| 6 文章总结与建议 | 第46-49页 |
| ·文章总结 | 第46-47页 |
| ·对策建议 | 第47页 |
| ·不足之处 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第53页 |
