| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导言 | 第7-14页 |
| ·研究问题及选题意义 | 第9-10页 |
| ·研究问题 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·在理论上，丰富了企业诚信理论的相关内容 | 第9页 |
| ·在实践上，对饮料行业、企业和消费者有重要的现实意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究方法及主要内容 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·本研究的技术路线 | 第13-14页 |
| 2 诚信营销的基础理论概述 | 第14-20页 |
| ·诚信营销的内涵和特点 | 第14-15页 |
| ·诚信营销的内涵 | 第14页 |
| ·诚信营销的特点 | 第14-15页 |
| ·诚信营销的原则和基础 | 第15-16页 |
| ·诚信营销的基本原则 | 第15-16页 |
| ·诚信营销建立的基础 | 第16页 |
| ·企业诚信营销的效应分析 | 第16-20页 |
| ·诚信营销的成本分析 | 第16-17页 |
| ·诚信营销的效益分析 | 第17-19页 |
| ·企业诚信营销成本—效益关系分析 | 第19-20页 |
| 3 饮料企业诚信缺失的现状及成因 | 第20-22页 |
| ·我国饮料企业诚信缺失的现状分析 | 第20页 |
| ·饮料企业诚信缺失的影响 | 第20-21页 |
| ·饮料企业诚信缺失的成因分析 | 第21-22页 |
| ·缺乏诚信监管 | 第21页 |
| ·消费者收集产品信息的成本太高，缺乏消费知识 | 第21页 |
| ·企业失信成本低 | 第21-22页 |
| 4 企业诚信营销的实证分析 | 第22-32页 |
| ·问卷调查的基本情况 | 第22-23页 |
| ·调查时间、对象及内容 | 第22页 |
| ·样本的基本特征 | 第22-23页 |
| ·样本企业诚信营销的描述性分析 | 第23-31页 |
| ·对诚信营销重要性的认识与态度 | 第23-27页 |
| ·对诚信营销现状的感知 | 第27-29页 |
| ·对诚信营销发展的认知 | 第29-31页 |
| ·调查结果分析 | 第31-32页 |
| 5 饮料企业诚信在 4P 营销中的实施 | 第32-38页 |
| ·产品策略中的诚信营销 | 第32-33页 |
| ·注重提高服务质量 | 第32页 |
| ·打造品牌建设中的诚信营销 | 第32-33页 |
| ·价格策略中的诚信营销 | 第33-34页 |
| ·价格在制定和调整中的诚信 | 第33页 |
| ·价格诚信营销的原则 | 第33-34页 |
| ·渠道策略中的诚信营销 | 第34-35页 |
| ·渠道合作建立阶段的诚信营销 | 第34页 |
| ·渠道合作拓展阶段的诚信营销 | 第34-35页 |
| ·渠道合作稳固阶段的诚信营销 | 第35页 |
| ·促销策略中的诚信营销 | 第35-38页 |
| ·人员促销中的诚信营销 | 第35页 |
| ·广告中的诚信营销 | 第35-36页 |
| ·营业推广中的诚信营销 | 第36页 |
| ·公共关系中的诚信营销 | 第36-38页 |
| 6 椰树集团构建诚信营销体系的策略 | 第38-43页 |
| ·椰树集团简介 | 第38页 |
| ·椰树集团的诚信现状 | 第38-39页 |
| ·椰树集团诚信营销的策略 | 第39-43页 |
| ·政府应有效做到以下几点 | 第40-41页 |
| ·饮料企业发展诚信营销的对策 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |