| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究的方法 | 第12页 |
| ·研究的思路及内容 | 第12-14页 |
| 第2章 支撑研究的相关理论 | 第14-24页 |
| ·全业务经营相关理论 | 第14-15页 |
| ·全业务经营相关概念 | 第14-15页 |
| ·全业务经营类型 | 第15页 |
| ·市场营销相关理论 | 第15-20页 |
| ·营销组合相关理论 | 第15-17页 |
| ·客户关系管理相关理论 | 第17-18页 |
| ·体验营销相关理论 | 第18-20页 |
| ·分析工具模型 | 第20-24页 |
| ·SWOT 分析模型 | 第20-21页 |
| ·PEST 分析模型 | 第21-22页 |
| ·波特五力竞争分析模型 | 第22-24页 |
| 第3章 全业务经营下永州电信公司宽带业务经营环境分析 | 第24-36页 |
| ·永州电信公司宽带业务发展现状分析 | 第24-27页 |
| ·基于 PEST 分析模型的永州电信宽带业务的宏观环境分析 | 第27-29页 |
| ·永州电信宽带业务政治法律环境分析 | 第27页 |
| ·永州宽带业务经济环境分析 | 第27-28页 |
| ·永州电信宽带业务社会环境分析 | 第28页 |
| ·永州电信宽带业务技术环境分析 | 第28-29页 |
| ·基于价值链分析模型的永州电信宽带业务的微观环境分析 | 第29-30页 |
| ·基于波特五力模型的永州电信宽带业务产业竞争环境分析 | 第30-32页 |
| ·永州电信宽带业务 SWOT 环境分析 | 第32-34页 |
| ·永州电信公司的优势 | 第32-33页 |
| ·永州电信公司之劣势 | 第33页 |
| ·永州电信公司之的主要威胁 | 第33-34页 |
| ·永州电信公司的主要机遇 | 第34页 |
| ·永州电信宽带业务发展战略定位 | 第34-36页 |
| 第4章 全业务经营下永州电信公司宽带业务营销策略设计 | 第36-46页 |
| ·永州电信宽带业务的营销目标 | 第36页 |
| ·目标市场选择 | 第36-38页 |
| ·市场细分 | 第36-37页 |
| ·宽带业务的目标市场选择 | 第37-38页 |
| ·宽带业务的市场定位 | 第38-39页 |
| ·永州电信公司宽带业务的营销策略组合 | 第39-46页 |
| ·永州电信公司宽带业务产品策略分析 | 第39-41页 |
| ·永州电信公司宽带业务的定价策略分析 | 第41-43页 |
| ·永州电信公司宽带业务促销策略 | 第43-45页 |
| ·永州电信公司宽带业务的渠道策略 | 第45-46页 |
| 第5章 全业务经营下永州电信公司宽带业务营销策略的实施 | 第46-51页 |
| ·树立现代市场营销理念 | 第46-47页 |
| ·调优公司组织 | 第47-48页 |
| ·创新营销执行 | 第48-50页 |
| ·强化营销控制 | 第50-51页 |
| 结论与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
