| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-14页 |
| 一、相关理论基础 | 第14-18页 |
| (一) 绩效管理 | 第14页 |
| (二) 绩效考核 | 第14-15页 |
| (三) 绩效考核的主要方法 | 第15-16页 |
| 1. 书面描述法 | 第15页 |
| 2. 关键事件法 | 第15页 |
| 3. 目标管理法(MBO) | 第15页 |
| 4. 360度考核法 | 第15-16页 |
| (四)绩效考核指标体系及其设计方法 | 第16-18页 |
| 1. 绩效指标图示法 | 第16页 |
| 2. 问卷调查法 | 第16页 |
| 3. 工作分析法 | 第16-17页 |
| 4. 个案研究法 | 第17页 |
| 5. 专题访谈法 | 第17页 |
| 6. 经验总结法 | 第17-18页 |
| 二、高职院校管理队伍的现状及成因 | 第18-21页 |
| (一) 高职院校行政管理人员的界定及行政管理工作的特点 | 第18-19页 |
| 1. 工作重心偏向于服务与保障 | 第18页 |
| 2. 工作内容复杂繁琐,不易量化 | 第18页 |
| 3. 行政管理人员待遇偏低,缺乏积极性 | 第18-19页 |
| (二) 高职院校管理队伍现状 | 第19-20页 |
| 1. 整体素质较低,专业水平不高 | 第19页 |
| 2. 岗位工作量分配不均 | 第19页 |
| 3. 服务意识淡薄 | 第19页 |
| 4. 工作积极性不高,管理效率低下 | 第19-20页 |
| (三) 影响高职院校管理队伍建设的原因 | 第20-21页 |
| 1. 客观历史原因 | 第20页 |
| 2. 主观认识不足 | 第20页 |
| 3. 用人体制不合理 | 第20页 |
| 4. 考核机制不完善 | 第20-21页 |
| 三、JZ职业技术学院管理队伍考核体系的现状及问题分析 | 第21-25页 |
| (一) JZ职业技术学院概况 | 第21页 |
| (二) JZ职业技术学院管理队伍考核现行制度 | 第21-22页 |
| 1. 考核原则 | 第21页 |
| 2. 考核周期 | 第21-22页 |
| 3. 考核内容 | 第22页 |
| 4. 考核方法 | 第22页 |
| 5. 考核程序 | 第22页 |
| 6. 考核结果运用 | 第22页 |
| (三) JZ职业技术学院管理队伍考核制度存在的主要问题 | 第22-24页 |
| 1. 考核认识存在误区 | 第22页 |
| 2. 考核主体过于单一 | 第22-23页 |
| 3. 考核周期不大合理 | 第23页 |
| 4. 考核队伍专业度低 | 第23页 |
| 5. 考核方法尚不完善 | 第23页 |
| 6. 考核结果效用不大 | 第23-24页 |
| (四) 高职院校管理队伍开展绩效考核的必要性 | 第24-25页 |
| 1. 有利于发挥激励作用和监督功能 | 第24页 |
| 2. 有利于提高管理水平和服务质量 | 第24页 |
| 3. 有利于实现学校和个人共同发展 | 第24-25页 |
| 四、JZ职业技术学院管理队伍绩效考核指标体系的构建及整体对策 | 第25-33页 |
| (一) 构建绩效考核指标体系的基本原则 | 第25-26页 |
| 1. 目标一致性原则 | 第25页 |
| 2. 指标少而精原则 | 第25页 |
| 3. 指标差异性原则 | 第25-26页 |
| 4. 定性定量相结合原则 | 第26页 |
| (二) 构建绩效考核指标体系的必要准备 | 第26-27页 |
| 1. 通过岗位分析,明确工作职责 | 第26页 |
| 2. 加大宣传力度,做到全员参与 | 第26-27页 |
| (三) 确定考核指标体系和权重 | 第27-30页 |
| 1. 管理部门考核指标体系及权重 | 第27-29页 |
| 2. 管理人员考核指标体系及权重 | 第29-30页 |
| (四) 绩效考核的实施 | 第30-31页 |
| 1. 绩效考核的方法 | 第30-31页 |
| 2. 绩效考核成绩的计算 | 第31页 |
| (五) 绩效考核的建议及对策 | 第31-33页 |
| 1. 年度与日常考核相结合 | 第31-32页 |
| 2. 重视考核结果反馈面谈 | 第32页 |
| 3. 充分利用绩效考核结果 | 第32-33页 |
| 结论 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 致谢 | 第36页 |
