3G业务用户持续使用意向的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第9-10页 |
| 第二节 选题意义 | 第10-11页 |
| 第三节 概念界定 | 第11-14页 |
| 第四节 研究路径与框架 | 第14-16页 |
| 第二章 理论及文献回顾 | 第16-36页 |
| 第一节 信息系统持续使用的相关综述 | 第16-27页 |
| 一、期望确认理论 | 第16-19页 |
| 二、基于期望确认理论的信息系统持续使用模型 | 第19-20页 |
| 三、基于期望确认理论的信息系统持续使用的实证研究 | 第20-27页 |
| 第二节 移动业务领域持续使用的研究综述 | 第27-30页 |
| 一、有关移动业务持续使用的实证研究 | 第27-29页 |
| 二、3G持续使用的实证研究 | 第29-30页 |
| 第三节 新媒体权衡需求的相关综述 | 第30-36页 |
| 一、使用与满足理论 | 第30-31页 |
| 二、新媒体权衡需求理论的提出 | 第31-32页 |
| 三、新媒体权衡需求理论的应用研究 | 第32-36页 |
| 第三章 研究设计与方法 | 第36-45页 |
| 第一节 研究假设 | 第36-40页 |
| 第二节 研究模型 | 第40页 |
| 第三节 研究方法 | 第40-44页 |
| 一、变量的定义及操作化测量 | 第40-43页 |
| 二、问卷设计 | 第43页 |
| 三、研究抽样与实施 | 第43-44页 |
| 第四节 统计方法 | 第44-45页 |
| 第四章 数据统计分析 | 第45-68页 |
| 第一节 信度和效度检验 | 第45-47页 |
| 一、信度分析 | 第45-46页 |
| 二、效度分析 | 第46-47页 |
| 第二节 描述性统计分析 | 第47-56页 |
| 一、自变量的描述性统计分析 | 第47-52页 |
| 二、因变量的描述性统计分析 | 第52-53页 |
| 三、控制变量的描述性统计分析 | 第53-56页 |
| 第三节 相关分析 | 第56-58页 |
| 一、各影响因素与持续使用意向的相关分析 | 第57页 |
| 二、各影响因素与满意度的相关分析 | 第57-58页 |
| 三、满足度与感知有用性的相关分析 | 第58页 |
| 第四节 回归分析 | 第58-68页 |
| 一、以持续使用意向为因变量的回归分析 | 第59-63页 |
| 二、以满意度为因变量的回归分析 | 第63-66页 |
| 三、满足度与感知有用性的回归分析 | 第66-68页 |
| 第五章 结论与展望 | 第68-76页 |
| 第一节 研究结果 | 第68-69页 |
| 一、假设验证 | 第68-69页 |
| 二、模型修订 | 第69页 |
| 第二节 对研究结果的讨论 | 第69-73页 |
| 一、对满意度的讨论 | 第70-71页 |
| 二、对感知有用性的讨论 | 第71页 |
| 三、对满足度的讨论 | 第71-72页 |
| 四、对主观规范的讨论 | 第72-73页 |
| 第三节 研究贡献、局限与建议 | 第73-76页 |
| 一、研究贡献 | 第73-74页 |
| 二、研究局限 | 第74-75页 |
| 三、对未来研究的建议 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
