| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·国内外的研究现状 | 第9-11页 |
| ·本研究的目的和意义 | 第11页 |
| ·本研究的主要内容和方法 | 第11-13页 |
| 2 利益相关者视角下企业绩效评价的基本理论 | 第13-22页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价的基本概念和要素 | 第13-15页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价的功能和设计原则 | 第15-16页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价的标准 | 第16-17页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价主体和客体的确定 | 第17-22页 |
| 3 ZX公司绩效评价存在的问题分析 | 第22-32页 |
| ·利益相关者与企业绩效评价的关系分析 | 第22-26页 |
| ·我国企业的绩效评价及其存在问题分析 | 第26-29页 |
| ·ZX公司绩效评价中存在的具体问题 | 第29-32页 |
| 4 ZX公司利益相关者视角下企业绩效评价的框架设计 | 第32-39页 |
| ·ZX公司进行企业绩效评价框架设计的前提条件 | 第32-33页 |
| ·基于ZX公司利益相关者的企业绩效评价指标和设计方法 | 第33-34页 |
| ·ZX公司绩效评价方法的选择 | 第34-35页 |
| ·ZX公司基于利益相关者的企业绩效评价实施 | 第35-39页 |
| 5 ZX公司绩效评价的建议及相关改进措施 | 第39-46页 |
| ·建立股东与公司相互依存的密切关系 | 第39-40页 |
| ·充分发挥员工的能动性 | 第40-42页 |
| ·做好客户的维护工作 | 第42-45页 |
| ·对ZX公司绩效管理体系的建议 | 第45-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |