| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-11页 |
| ·研究问题提出 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·技术路线 | 第15-17页 |
| ·论文结构 | 第17-18页 |
| ·论文创新点 | 第18-20页 |
| 第二章 文献综述 | 第20-43页 |
| ·信息技术投资（资产）与企业绩效研究综述 | 第20-26页 |
| ·信息技术―生产率悖论‖的提出 | 第20-21页 |
| ·信息技术―生产率悖论‖的国内外研究进展 | 第21-23页 |
| ·信息技术―生产率悖论‖产生的原因 | 第23-26页 |
| ·IT 能力与企业竞争优势研究综述 | 第26-34页 |
| ·外生企业竞争优势理论 | 第27-30页 |
| ·内生企业竞争优势理论 | 第30-33页 |
| ·IT 能力与企业竞争优势关系的研究 | 第33-34页 |
| ·企业 IT 应用阶段理论的研究综述 | 第34-37页 |
| ·组织变革理论的研究综述 | 第37-41页 |
| ·相关研究中存在的不足 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第三章 研究假设与理论模型 | 第43-72页 |
| ·已有研究中的变量关系概况 | 第43-44页 |
| ·主要研究变量的定义和解释 | 第44-49页 |
| ·复杂动态环境 | 第44-45页 |
| ·企业 IT 能力 | 第45-47页 |
| ·组织变革 | 第47-48页 |
| ·组织绩效 | 第48-49页 |
| ·本文研究假设的提出 | 第49-67页 |
| ·复杂动态环境与组织变革的关系研究 | 第49-50页 |
| ·企业 IT 能力与组织变革的关系研究 | 第50-64页 |
| ·组织变革与组织绩效的关系研究 | 第64-66页 |
| ·复杂动态环境的调节作用 | 第66-67页 |
| ·研究变量作用关系的概念模型构建 | 第67-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 第四章 问卷设计与数据采集 | 第72-87页 |
| ·调查问卷的设计 | 第72-82页 |
| ·复杂动态环境的测度体系 | 第74-75页 |
| ·IT 能力的测度体系 | 第75-77页 |
| ·组织变革的测量体系 | 第77-80页 |
| ·组织绩效的测量体系 | 第80-82页 |
| ·问卷的形成与修正 | 第82-83页 |
| ·研究数据的采集 | 第83-85页 |
| ·问卷发放与筛选 | 第83-84页 |
| ·研究样本特征 | 第84-85页 |
| ·本章小结 | 第85-87页 |
| 第五章 实证研究与结论探讨 | 第87-140页 |
| ·分析方法 | 第87-92页 |
| ·研究数据特征描述 | 第92-94页 |
| ·缺失值处理 | 第92-93页 |
| ·研究数据的描述统计 | 第93-94页 |
| ·信度和效度检验 | 第94-114页 |
| ·复杂动态环境信度和效度检验 | 第96-99页 |
| ·内部 IT 能力信度和效度检验 | 第99-101页 |
| ·外部 IT 能力信度和效度检验 | 第101-104页 |
| ·组织战略变革信度和效度检验 | 第104-106页 |
| ·组织结构变革信度和效度检验 | 第106-108页 |
| ·业务流程变革信度和效度检验 | 第108-110页 |
| ·财务绩效信度和效度检验 | 第110-112页 |
| ·市场绩效信度和效度检验 | 第112-114页 |
| ·整体模型分析 | 第114-119页 |
| ·基于不同复杂动态环境下的比较分析 | 第119-130页 |
| ·IT 能力协调关系的比较分析 | 第122-125页 |
| ·IT 能力作用比较分析 | 第125-130页 |
| ·实证研究结论探讨 | 第130-131页 |
| ·企业 IT 能力系统演化研究 | 第131-136页 |
| ·基于 IT 资源构建的 IT 能力提升措施与建议 | 第136-138页 |
| ·本章小结 | 第138-140页 |
| 第六章 案例分析与业务信息能力 | 第140-162页 |
| ·案例分析 | 第140-150页 |
| ·企业简介 | 第140页 |
| ·外部环境分析 | 第140-141页 |
| ·ZARA 的 IT 能力与组织变革 | 第141-146页 |
| ·ZARA 的经营绩效优势 | 第146页 |
| ·ZARA 基于 IT 资源构建的 IT 能力形成 | 第146-148页 |
| ·ZARA 案例总结 | 第148-150页 |
| ·业务信息能力研究 | 第150-160页 |
| ·业务信息能力的提出 | 第150-153页 |
| ·业务信息能力成熟度模型和评价体系 | 第153-157页 |
| ·业务信息能力演化与核心竞争力 | 第157-160页 |
| ·本章小结 | 第160-162页 |
| 第七章 结论与展望 | 第162-165页 |
| ·结论 | 第162-163页 |
| ·展望 | 第163-165页 |
| 参考文献 | 第165-177页 |
| 论文发表和参与科研情况说明 | 第177-179页 |
| 附录 | 第179-183页 |
| 致谢 | 第183页 |