和谐视阈下的医患关系研究--以长沙市某公立医院为案例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-20页 |
| 一、研究缘起和意义 | 第10-11页 |
| (一) 研究缘起 | 第10页 |
| (二) 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 二、国内及国外研究综述 | 第11-16页 |
| (一) 国内研究综述 | 第11-13页 |
| (二) 国外研究综述 | 第13-16页 |
| 三、本文研究的技术路线 | 第16-20页 |
| (一) 研究假设 | 第16-17页 |
| (二) 核心概念诠释 | 第17页 |
| (三) 研究方法与研究设计 | 第17-20页 |
| 第一章 医疗改革进程中公立性医院的发展 | 第20-25页 |
| 第一节 医疗改革政策的施行及主要内容 | 第20-21页 |
| 第二节 医疗改革进程中公立性医院的发展挑战与机遇 | 第21-23页 |
| 一、新医改推进过程中公立性医院带来的挑战 | 第21-22页 |
| 二、新医改要求公立性医院进行战略转型 | 第22-23页 |
| 第三节 医疗改革进程中医患关系面临的新挑战 | 第23-25页 |
| 一、新时期医患关系更趋于物化、复杂化 | 第23页 |
| 二、看病难、看病贵,服务水平更待改进 | 第23-24页 |
| 三、医患纠纷频繁发生,并引发多种社会问题 | 第24-25页 |
| 第二章 长沙市公立性医院医患关系的现状调查 | 第25-80页 |
| 第一节 公立性医院中医生和患者在医患关系中的角色 | 第26-38页 |
| 一、公立性医院中医生在医患关系中的角色 | 第26-33页 |
| 二、公立性医院患者在医患关系中的角色 | 第33-38页 |
| 第二节 公立性医院医患关系的非对称性分析 | 第38-47页 |
| 一、从医务人员的视角分析 | 第38-43页 |
| 二、从患者的视角分析 | 第43-47页 |
| 第三节 公立性医院医患之间信任度分析 | 第47-53页 |
| 一、医务人员对于医患信任度的认知 | 第48-49页 |
| 二、患者对于医患信任度的认知 | 第49-53页 |
| 第四节 公立性医院医患之间的互动分析 | 第53-63页 |
| 一、从医务人员的视角分析 | 第53-59页 |
| 二、从患者的视角分析 | 第59-63页 |
| 第五节 医患双方对于医患关系的认知和评价 | 第63-79页 |
| 一、医务人员对医患关系的认知和评价 | 第63-74页 |
| 二、患者对于医患关系的认知和评价 | 第74-79页 |
| 第六节 研究发现 | 第79-80页 |
| 第三章 医患关系紧张的原因分析 | 第80-85页 |
| 第一节 影响医患关系的体制性因素 | 第80-82页 |
| 一、完全市场化医疗体制的缺陷 | 第80-81页 |
| 二、社会医疗保障体制不健全 | 第81页 |
| 三、政府投入不足、监管不够到位 | 第81-82页 |
| 第二节 医患关系紧张的社会性因素 | 第82-83页 |
| 一、现代医学发展与现实医疗服务水平间的矛盾 | 第82页 |
| 二、看病难、看病贵是根本原因 | 第82-83页 |
| 三、市场经济环境对个人价值观的冲击 | 第83页 |
| 第三节 医患关系紧张的医方、患方因素 | 第83-85页 |
| 一、医患双方信任缺失 | 第83-84页 |
| 二、医患沟通有壁垒,沟通方式需调整 | 第84-85页 |
| 第四章 构建和谐医患关系的对策性探讨 | 第85-90页 |
| 一、发挥政府职能是前提 | 第85-86页 |
| 二、完善医疗法规是保障 | 第86-87页 |
| 三、改善医疗服务水平是重要手段 | 第87-88页 |
| 四、医者“仁心良术”、患者“开诚相见”是灵魂 | 第88页 |
| 五、社会各界的共同努力是必由之路 | 第88-90页 |
| 结束语 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-94页 |
| 附录 | 第94-104页 |
| 致谢 | 第104-106页 |
