电信企业IT外包项目的风险管理与应对研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-12页 |
| ·国际IT外包的发展 | 第10-11页 |
| ·国内IT外包的发展 | 第11页 |
| ·电信企业IT外包的现状和风险 | 第11-12页 |
| ·研究的主要内容、思路和方法 | 第12-13页 |
| ·论文的创新点 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论和研究方法综述 | 第15-33页 |
| ·项目风险管理概述 | 第15-19页 |
| ·风险的定义和特征 | 第15页 |
| ·项目风险的定义与分类 | 第15-16页 |
| ·IT外包项目的特征 | 第16-17页 |
| ·IT外包项目风险管理必要性 | 第17页 |
| ·风险管理的过程 | 第17-19页 |
| ·项目风险识别 | 第19-25页 |
| ·风险识别的方法 | 第20-21页 |
| ·IT项目风险因素的研究 | 第21-23页 |
| ·IT外包风险因素的研究 | 第23-25页 |
| ·项目风险分析 | 第25-27页 |
| ·风险分析的方法 | 第25-26页 |
| ·IT项目及IT项目外包风险评估的研究 | 第26-27页 |
| ·项目风险应对 | 第27-30页 |
| ·风险应对的方法 | 第27-28页 |
| ·IT项目风险应对的研究 | 第28-29页 |
| ·IT外包风险应对的研究 | 第29-30页 |
| ·IT外包过程研究 | 第30-32页 |
| ·基于项目生命周期对风险管理的研究 | 第30页 |
| ·IT外包过程研究 | 第30-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 电信企业IT外包项目全过程模型 | 第33-43页 |
| ·电信企业IT项目建设模式 | 第33-34页 |
| ·建立电信企业IT外包项目全过程模型 | 第34-41页 |
| ·本章小结 | 第41-43页 |
| 第四章 电信企业IT外包项目风险识别 | 第43-53页 |
| ·电信企业IT外包项目各阶段风险特征 | 第43-44页 |
| ·电信企业IT外包项目风险识别和归类 | 第44-51页 |
| ·决策风险 | 第46-48页 |
| ·过程风险 | 第48-49页 |
| ·干系人风险 | 第49-50页 |
| ·应用风险 | 第50-51页 |
| ·电信企业IT外包项目风险后果 | 第51页 |
| ·本章小结 | 第51-53页 |
| 第五章 电信企业IT外包项目风险分析 | 第53-59页 |
| ·电信企业IT外包项目风险分析必要性 | 第53页 |
| ·电信企业IT外包项目的风险评估 | 第53-57页 |
| ·电信企业IT外包项目风险分析流程 | 第57-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第六章 电信企业IT外包项目的风险应对 | 第59-68页 |
| ·电信企业IT外包项目风险应对方法 | 第59-63页 |
| ·电信企业IT外包项目风险应对重点措施 | 第63-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 电信企业IT外包项目风险管理应用案例 | 第68-74页 |
| ·案例一 | 第68-72页 |
| ·案例二 | 第72-73页 |
| ·案例三 | 第73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 第八章 结论和展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
