| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究基础 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·论文结构 | 第15-16页 |
| 第二章 船舶代理业务概述 | 第16-19页 |
| ·船舶代理业务概述 | 第16-17页 |
| ·船舶代理的概念 | 第16页 |
| ·船舶代理的分类 | 第16-17页 |
| ·船舶代理的业务 | 第17页 |
| ·我国船舶代理行业的发展历史 | 第17-18页 |
| ·我国船舶代理行业的竞争现状 | 第18-19页 |
| 第三章 大连外轮代理有限公司的基本情况及现状分析 | 第19-28页 |
| ·大连外轮代理有限公司的基本情况 | 第19-23页 |
| ·大连外轮代理有限公司的发展历程 | 第19-20页 |
| ·大连外轮代理有限公司的人员素质 | 第20页 |
| ·大连外轮代理有限公司的组织结构 | 第20-21页 |
| ·大连外轮代理有限公司的经营现状 | 第21-23页 |
| ·大连外轮代理有限公司目前存在的问题 | 第23-26页 |
| ·员工服务意识不强 | 第24页 |
| ·业务操作模式落后 | 第24页 |
| ·市场营销观念缺乏 | 第24-26页 |
| ·大连外轮代理有限公司自身的优势 | 第26-28页 |
| ·品牌优势 | 第26页 |
| ·实力雄厚 | 第26-27页 |
| ·业务熟悉 | 第27页 |
| ·网络健全 | 第27-28页 |
| 第四章 大连外轮代理有限公司面临的外部营销环境分析 | 第28-34页 |
| ·政治法律环境 | 第28页 |
| ·经济环境 | 第28-29页 |
| ·口岸环境 | 第29-30页 |
| ·港口环境 | 第30-32页 |
| ·竞争环境 | 第32-34页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第32-33页 |
| ·其他竞争对手分析 | 第33-34页 |
| 第五章 大连船舶代理市场需求预测 | 第34-39页 |
| ·模型介绍 | 第34-35页 |
| ·灰色预测的概念 | 第34页 |
| ·灰色预测模型 | 第34-35页 |
| ·利用模型对大连港货物吞吐量预测 | 第35-37页 |
| ·模型的建立 | 第35-36页 |
| ·模型的检验 | 第36页 |
| ·大连港2007—2010年货物吞吐量的预测 | 第36-37页 |
| ·结论 | 第37-39页 |
| 第六章 大连外轮代理有限公司的营销策略研究 | 第39-58页 |
| ·大连外轮代理有限公司产品营销策略 | 第39-45页 |
| ·大连外轮代理有限公司服务产品的设计 | 第39-41页 |
| ·产品差别化策略 | 第41-43页 |
| ·产品有形展示策略 | 第43页 |
| ·服务新产品策略 | 第43-45页 |
| ·大连外轮代理有限公司价格策略 | 第45-48页 |
| ·船舶代理价格介绍 | 第45-46页 |
| ·影响船舶代理定价的因素 | 第46页 |
| ·大连外轮代理有限公司定价策略 | 第46-48页 |
| ·大连外轮代理有限公司分销渠道策略 | 第48-53页 |
| ·分销渠道的概念和功能 | 第48页 |
| ·船代分销渠道的特点 | 第48-50页 |
| ·船代分销渠道的类型 | 第50-53页 |
| ·大连外轮代理有限公司市场促销策略 | 第53-58页 |
| ·船舶代理促销的概念 | 第53-54页 |
| ·大连外轮代理有限公司促销必须明确的问题 | 第54-55页 |
| ·大连外轮代理有限公司人员促销策略 | 第55页 |
| ·大连外轮代理有限公司其他促销策略 | 第55-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读学位期间公开发表论文 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 研究生履历 | 第63页 |