| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义与目的 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究的内容与思路 | 第9-10页 |
| ·研究创新 | 第10-11页 |
| 第二章 企业社会责任相关理论 | 第11-37页 |
| ·企业社会责任理论 | 第11-25页 |
| ·企业社会责任的定义 | 第11-18页 |
| ·企业承担社会责任的动因 | 第18-19页 |
| ·企业社会责任的维度体系 | 第19-25页 |
| ·企业社会表现理论 | 第25-30页 |
| ·企业社会表现的内涵 | 第25-26页 |
| ·企业社会表现的理论模型 | 第26-30页 |
| ·利益相关者理论 | 第30-36页 |
| ·利益相关者涵义 | 第30-31页 |
| ·利益相关者特性 | 第31-32页 |
| ·利益相关者理论在企业社会责任研究中的应用 | 第32-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 基于不同角度的企业社会责任与企业竞争优势关系研究 | 第37-44页 |
| ·基于社会公众角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析 | 第37-39页 |
| ·社会发展的角度 | 第37-38页 |
| ·企业发展的角度 | 第38-39页 |
| ·基于国际化竞争角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析 | 第39页 |
| ·基于企业员工角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析 | 第39-40页 |
| ·基于消费者角度的企业社会责任与企业竞争优势关系分析 | 第40-43页 |
| ·消费者与企业社会责任关系 | 第40-41页 |
| ·企业社会责任对企业品牌的影响 | 第41-42页 |
| ·企业社会责任对企业财务绩效的影响 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 基于消费者角度的企业社会责任维度理论模型与研究设计 | 第44-53页 |
| ·研究对象 | 第44页 |
| ·关键定义和研究说明 | 第44页 |
| ·研究方法 | 第44-45页 |
| ·文献研究法 | 第44页 |
| ·访谈研究 | 第44-45页 |
| ·问卷调查法 | 第45页 |
| ·数理统计分析法 | 第45页 |
| ·理论模型与假设 | 第45-46页 |
| ·模型维度的设计 | 第46-53页 |
| ·基于利益相关者的企业社会责任维度 | 第46-50页 |
| ·访谈以及企业社会责任维度的确认 | 第50-53页 |
| 第五章 调研方案与数据分析 | 第53-63页 |
| ·调研方案的设计 | 第53-54页 |
| ·样本基本情况 | 第54-55页 |
| ·数据分析 | 第55-63页 |
| ·信度分析 | 第55页 |
| ·因子分析 | 第55-61页 |
| ·主成分分析 | 第61-63页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第63-65页 |
| ·研究结论 | 第63页 |
| ·不足与展望 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
