| 1 引言 | 第1-27页 |
| ·研究问题的提出 | 第16-17页 |
| ·研究背景 | 第17-21页 |
| ·广播电视产业现状 | 第17-18页 |
| ·广播电视业面临的竞争与挑战 | 第18-19页 |
| ·我国广播电视产业人力资源管理现状 | 第19页 |
| ·广播电视业人力资源管理存在的问题以及面临的人才争夺 | 第19-21页 |
| ·研究的意义 | 第21-26页 |
| ·高度忠诚促进企业收益提高 | 第21-22页 |
| ·员工忠诚能延缓组织绩效的衰减，促进组织绩效的回升 | 第22-23页 |
| ·员工忠诚能节约企业成本 | 第23-24页 |
| ·员工忠诚能提高生产率 | 第24-26页 |
| ·论文的结构和内容 | 第26-27页 |
| ·论文的研究目的 | 第26页 |
| ·论文的框架及内容 | 第26-27页 |
| 2 文献综述 | 第27-38页 |
| ·忠诚的内涵 | 第27-28页 |
| ·中国传统文化中的忠诚 | 第27页 |
| ·西方哲学中的忠诚 | 第27-28页 |
| ·员工忠诚的内涵 | 第28-31页 |
| ·企业忠诚和事业忠诚 | 第28页 |
| ·高度忠诚与低度忠诚 | 第28-29页 |
| ·员工忠诚与组织承诺 | 第29-31页 |
| ·员工忠诚度研究文献总结 | 第31页 |
| ·人力资源管理体系 | 第31-34页 |
| ·现代人力资源管理概念的产生 | 第31页 |
| ·人力资源概念 | 第31-32页 |
| ·人力资源管理与管理体系 | 第32-33页 |
| ·人力资源管理体系的诊断 | 第33-34页 |
| ·员工忠诚的影响因素 | 第34-38页 |
| ·彭剑峰在《如何激励知识性员工》中的观点 | 第34页 |
| ·麦肯锡管理咨询公司的研究 | 第34-35页 |
| ·服务利润链理论研究者的研究 | 第35-36页 |
| ·其他相关研究 | 第36-38页 |
| 3 研究方法 | 第38-41页 |
| ·访谈 | 第38页 |
| ·设计调查问卷 | 第38-41页 |
| ·问卷设计思路 | 第38-39页 |
| ·被调查人员基本情况调查部分问卷设计 | 第39页 |
| ·人力资源管理实践与员工忠诚部分调查问卷设计 | 第39页 |
| ·成型问卷的完成 | 第39-41页 |
| 4 问卷调查结果分析 | 第41-56页 |
| ·基本数据收集 | 第41-42页 |
| ·量表检验及调查结果的描述性统计分析 | 第42-47页 |
| ·员工忠诚问卷分析 | 第42-45页 |
| ·人力资源管理指标信度和效度分析 | 第45-47页 |
| ·员工忠诚度的描述性统计分析 | 第47-49页 |
| ·员工忠诚度的总均值分析 | 第47-48页 |
| ·员工特征变量对忠诚度的影响 | 第48-49页 |
| ·人力资源管理实践与员工忠诚之间的回归分析 | 第49-56页 |
| ·人力资源管理各维度与员工忠诚因子均值的回归分析 | 第50-51页 |
| ·影响员工忠诚的人力资源管理实践具体项目与员工忠诚度的分析 | 第51-56页 |
| 5 分析讨论 | 第56-60页 |
| ·结果讨论 | 第56-58页 |
| ·广电产业员工忠诚度分析 | 第56-57页 |
| ·影响广电产业员工忠诚的人力资源管理实践因素 | 第57-58页 |
| ·所提建议 | 第58-59页 |
| ·研究局限性和未来展望 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
