| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 前 言 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路与内容 | 第12-14页 |
| 第二章 质量管理基本理论 | 第14-33页 |
| ·质量与质量管理 | 第14-16页 |
| ·质量的概念 | 第14-16页 |
| ·质量管理 | 第16页 |
| ·质量管理基本原理 | 第16-18页 |
| ·朱兰螺旋曲线 | 第17-18页 |
| ·质量循环 | 第18页 |
| ·质量管理基本理论发展情况 | 第18-22页 |
| ·工业时代以前的质量管理 | 第19页 |
| ·工业化时代的质量管理 | 第19-22页 |
| ·质量管理的国际化 | 第22页 |
| ·全面质量管理理论 | 第22-30页 |
| ·全面质量管理的基本概念 | 第22-25页 |
| ·全面质量管理的工作程序 | 第25-26页 |
| ·全面质量管理的基本工具 | 第26-30页 |
| ·ISO9000 族标准 | 第30-31页 |
| ·国际质量奖简介 | 第31-32页 |
| ·日本的爱德华 戴明质量奖 | 第31页 |
| ·美国波多里奇奖 | 第31-32页 |
| ·欧洲质量奖 | 第32页 |
| ·中国质量奖 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 同泰服饰质量管理现状及问题分析 | 第33-49页 |
| ·同泰服饰(江苏)有限公司概况 | 第33-35页 |
| ·同泰服饰(江苏)有限公司质量管理现行制度情况 | 第35-36页 |
| ·同泰服饰(江苏)有限公司目前质量管理情况 | 第36-38页 |
| ·领导重视,真抓实干 | 第36-37页 |
| ·加强学习培训,提高全员质量意识和质量管理水平 | 第37-38页 |
| ·加大科技投入,确保质量不断提高 | 第38页 |
| ·加强考核,确保质量管理计划的实施 | 第38页 |
| ·现阶段同泰公司质量管理状况分析 | 第38-40页 |
| ·公司质量管理基础 | 第39-40页 |
| ·公司标准化管理 | 第40页 |
| ·认证管理情况 | 第40页 |
| ·现阶段同泰公司质量管理存在的问题 | 第40-41页 |
| ·同泰公司重点质量问题分析 | 第41-44页 |
| ·同泰公司重点质量问题确认 | 第41-42页 |
| ·同泰公司重点质量问题鱼刺图分析 | 第42-44页 |
| ·同泰公司重点质量原因的深层次剖析 | 第44-48页 |
| ·从外部情况来分析,人力资源以及人才匮乏是根本原因。 | 第44-45页 |
| ·从内部情况来分析,质量管理存在难度 | 第45-46页 |
| ·质量管理思路的不清晰 | 第46-47页 |
| ·新公司缺乏有效的质量管理制度 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第四章 当前同泰公司质量管理应重点解决的质量问题 | 第49-54页 |
| ·提高管理人员的素质和能力 | 第49-50页 |
| ·完善公司治理结构 | 第50-51页 |
| ·提高质量管理的有效性 | 第51-52页 |
| ·加强业务管理与技术管理衔接 | 第52-53页 |
| ·理清质量管理工作思路 | 第53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 同泰公司质量管理远期规划的设想 | 第54-65页 |
| ·同泰公司质量管理远期规划设想的提出 | 第54-55页 |
| ·同泰公司质量管理远期规划设想的要点 | 第55-63页 |
| ·加强质量管理体系建设,提高公司的竞争力 | 第55-58页 |
| ·加强质量管理,提高竞争能力 | 第58-62页 |
| ·加强人才培养,提高人员素质,推动管理质量和竞争力的提高。 | 第62-63页 |
| ·同泰公司质量管理工作成果预期展望 | 第63页 |
| ·本章小结 | 第63-65页 |
| 第六章 结 论 | 第65-66页 |
| 致 谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 作者在学期间发表的论文 | 第69页 |