| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 第二章 企业经营绩效管理及平衡计分卡理论概述 | 第13-27页 |
| ·企业经营绩效管理相关理论 | 第13-21页 |
| ·企业经营绩效管理概述 | 第13-14页 |
| ·绩效管理的必要性 | 第14-15页 |
| ·绩效管理对企业战略的意义 | 第15-16页 |
| ·传统的企业经营绩效评价方法及其局限性 | 第16-21页 |
| ·平衡计分卡 | 第21-27页 |
| ·平衡计分卡及其原理 | 第21-24页 |
| ·平衡计分卡的功能 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡的优势 | 第25-27页 |
| 第三章 CK公司绩效评价的现状及实行平衡计分卡的可行性分析 | 第27-36页 |
| ·公司概况 | 第27-32页 |
| ·公司介绍 | 第27页 |
| ·公司组织结构和人力资源状况 | 第27-30页 |
| ·CK公司的经营发展状况 | 第30-32页 |
| ·CK公司绩效评价的现状和问题分析 | 第32-36页 |
| ·CK公司经营绩效评价体系的现状 | 第32页 |
| ·CK公司原有经营绩效评价体系的局限性 | 第32-33页 |
| ·CK公司实施平衡计分卡的必要性和可行性分析 | 第33-36页 |
| 第四章 公司经营战略分析和未来发展战略的确定 | 第36-43页 |
| ·CK公司经营战略分析 | 第36-41页 |
| ·金刚石钻头行业发展状况分析 | 第36-37页 |
| ·CK公司SWOT分析 | 第37-39页 |
| ·竞争对手分析 | 第39-41页 |
| ·CK公司未来发展战略分析 | 第41-43页 |
| ·CK公司未来发展战略的制定 | 第41页 |
| ·CK公司绩效驱动因素因果关系分析 | 第41-43页 |
| 第五章 CK公司基于平衡计分卡的绩效评价系统的设计 | 第43-56页 |
| ·设计的流程和设计原则 | 第43-45页 |
| ·设计流程 | 第43-44页 |
| ·设计原则 | 第44-45页 |
| ·指标体系的选择和构建 | 第45-56页 |
| ·指标的选择 | 第45-48页 |
| ·各项指标权重的确定 | 第48-53页 |
| ·评价标准的确定 | 第53-54页 |
| ·CK公司平衡计分卡的计分方法 | 第54-56页 |
| 第六章 基于平衡计分卡的经营绩效评价体系的实施 | 第56-64页 |
| ·绩效评价体系的制度保证 | 第56-57页 |
| ·绩效评价体系的考核 | 第57-64页 |
| ·针对CK公司的各个部门设计平衡计分卡 | 第57-62页 |
| ·绩效考核结果的反馈 | 第62页 |
| ·绩效考核结果的合理运用 | 第62-64页 |
| 第七章 结论 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |