| 1． 引言 | 第1-8页 |
| 2． 我国传统零售商—供应商供需关系面临的挑战与机遇 | 第8-22页 |
| 2．1 企业经营环境的变化 | 第8-11页 |
| 2．1．1 企业外部环境的变化 | 第8-9页 |
| 2．1．2 企业内部组织与管理观念的变化 | 第9-10页 |
| 2．1．3 网络时代和信息技术的发展 | 第10-11页 |
| 2．2 传统零售商和供应商供需关系的局限性 | 第11-14页 |
| 2．2．1 推型的供需模式 | 第11-13页 |
| 2．2．2 推型供需模式的局限性 | 第13-14页 |
| 2．3 供应链管理和供应链合作伙伴关系 | 第14-19页 |
| 2．3．1 供应链 | 第14-16页 |
| 2．3．2 供应链管理 | 第16-17页 |
| 2．3．2（1） 供应链管理概念 | 第16页 |
| 2．3．2（2） 供应链管理与渠道管理的区别 | 第16-17页 |
| 2．3．3 供应链合作伙伴关系 | 第17-19页 |
| 2．4 在我国零售商—供应商关系中引入供应链管理的现实意义 | 第19-22页 |
| 2．4．1 宏观的现实意义 | 第19-20页 |
| 2．4．2 微观的现实意义 | 第20-22页 |
| 3． 基于供应链管理的零售商—供应商合作的理论基础 | 第22-30页 |
| 3．1 交易成本的分析 | 第22-25页 |
| 3．1．1 交易费用的概念 | 第22页 |
| 3．1．2 交易费用的决定因素 | 第22-23页 |
| 3．1．3 零售商—供应商纵向一体化和合作伙伴关系的比较 | 第23-25页 |
| 3．1．3（1） 纵向一体化和“组织失效” | 第24页 |
| 3．1．3（2） 零售商—供应商合作伙伴关系与交易费用的节约 | 第24-25页 |
| 3．2 价值链分析 | 第25-30页 |
| 3．2．1 价值链和核心竞争力 | 第26-27页 |
| 3．2．2 零售商和供应商战略联盟与价值链环节中的核心专长互补 | 第27-28页 |
| 3．2．3 零售商和供应商战略联盟与共享价值链中的“净竞争优势” | 第28-30页 |
| 4． 基于供应链管理的零售商—供应商合作关系的类型分析 | 第30-38页 |
| 4．1 两种类型的订单 | 第30-31页 |
| 4．2 四种供需合作关系 | 第31-34页 |
| 4．2．1 连续补充型 | 第31-32页 |
| 4．2．2 紧密合作型 | 第32-34页 |
| 4．2．3 合作型 | 第34页 |
| 4．2．4 一般型 | 第34页 |
| 4．3 不同供需合作关系的特点 | 第34-36页 |
| 4．4 影响合作关系的其它因素 | 第36-38页 |
| 5． 基于供应链管理的零售商—供应商合作关系的实施 | 第38-48页 |
| 5．1 实施的前提条件 | 第38-40页 |
| 5．1．1 信息系统是实施基于供应链管理的零售商—供应商合作的必要条件 | 第38-39页 |
| 5．1．2 双方相互的信任是实施零售商—供应商合作的基础 | 第39-40页 |
| 5．1．3 最高管理层对实施零售商—供应商合作的重视是成功的保证 | 第40页 |
| 5．2 实施的步骤 | 第40-41页 |
| 5．3 中国建立基于供应链管理的零售商—供应商合作关系的环境要求和对策分析 | 第41-48页 |
| 5．3．1 建立基于供应链管理的零售商—供应商合作关系的环境要求 | 第41-42页 |
| 5．3．1（1） 交易管理—关系管理 | 第41-42页 |
| 5．3．1（2） 利润管理—赢利管理 | 第42页 |
| 5．3．1（3） 库存管理—信息管理 | 第42页 |
| 5．3．2 建立基于供应链管理的零售商—供应商合作关系的对策分析 | 第42-48页 |
| 5．3．2（1） 企业培养核心竞争力，明确自己在供应链中的定位 | 第42-43页 |
| 5．3．2（2） 企业内部业务流程再造，提高企业的效率 | 第43-45页 |
| 5．3．2（3） 广泛采用信息技术，实现企业间信息共享 | 第45-46页 |
| 5．3．2（4） 建立企业相互信任的机制和组织架构 | 第46-48页 |
| 6． 结论 | 第48-49页 |
| 尾注 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 后记 | 第51页 |
