《案例》：重塑人力资源管理新职能——埃美公司人力资源部的角色转变
| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 第一部分： 案例正文 | 第8-27页 |
| 公司历史 | 第8页 |
| 被迫分裂 | 第8-9页 |
| 重新合并 | 第9页 |
| 现行业务 | 第9-10页 |
| 公司结构 | 第10-13页 |
| 埃美公司在中国的发展 | 第13-14页 |
| 合并后大中国区出现的问题 | 第14-18页 |
| 人力资源部及管理现况 | 第18-22页 |
| 人力资源部成员现状 | 第22-23页 |
| 人力资源部门结构 | 第23-24页 |
| 人力资源部在公司的角色 | 第24-26页 |
| 思考题 | 第26-27页 |
| 第二部分： 案例分析 | 第27-52页 |
| 案例编写的意义和目的 | 第27页 |
| 1． 人力资源部门管理角色转变的研究 | 第27-35页 |
| 1．1 外部环境的变化 | 第27-29页 |
| 1．1．1 全球经济一体化、文化多元化的冲击 | 第27-28页 |
| 1．1．2 知识经济的崛起 | 第28-29页 |
| 1．1．3 劳动力需求方面的变化 | 第29页 |
| 1．2 人力资源部门的新角色 | 第29-35页 |
| 1．2．1 角色一：改革的催化者 | 第29-30页 |
| 1．2．2 角色二：员工的带言人 | 第30-31页 |
| 1．2．3 角色三：行政管理专家 | 第31-32页 |
| 1．2．4 角色四：战略制定的参与者 | 第32-33页 |
| 1．2．5 角色五：企业获取竞争性优势的发动者 | 第33-35页 |
| 2． 埃美公司人力资源部的重组 | 第35-40页 |
| 2．1 重组的目标和角色的重新定位 | 第35-38页 |
| 2．2 新角色对人力资源部成员的要求 | 第38-40页 |
| 3． 集中处理合并后的人员流动问题 | 第40-47页 |
| 3．1 企业文化的融合 | 第40-46页 |
| 3．1．1 企业文化的定义和功能 | 第41-42页 |
| 3．1．2 埃美公司企业文化的分析 | 第42-43页 |
| 3．1．3 文化冲突与文化融合的发展过程 | 第43-45页 |
| 3．1．4 文化的融合和战略协调 | 第45-46页 |
| 3．2 员工职业生涯计划和开发 | 第46-47页 |
| 4． 提高人力资源管理的全员性 | 第47-48页 |
| 5． 增强人力资源管理的战略性 | 第48-52页 |
| 附件 | 第52-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
