| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·选题的目的及意义、研究方法 | 第11-13页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| 第二章 新闻发言人制度的角色定位 | 第15-27页 |
| ·起源与发展 | 第15-18页 |
| ·美国最早出现发言人制度 | 第15-16页 |
| ·中国政府新闻发言人的发展 | 第16-17页 |
| ·新闻发言人制度产生和发展的背景 | 第17-18页 |
| ·运行机制 | 第18-23页 |
| ·党对新闻发言人制度的领导 | 第19-20页 |
| ·新闻发言人制度要尊重新闻规律 | 第20-21页 |
| ·新闻发言人制度的管理模式 | 第21-22页 |
| ·新闻发言人的设立和职责 | 第22-23页 |
| ·角色定位 | 第23-27页 |
| ·新闻发言人是党和政府的代言人 | 第23-24页 |
| ·新闻发言人是信息公开的制度人 | 第24-25页 |
| ·新闻发言人是引导舆论的新闻人 | 第25-26页 |
| ·新闻发言人是高关注度的公众人 | 第26-27页 |
| 第三章 新闻发言人的多重角色分析 | 第27-40页 |
| ·中国新闻发言人多重角色的成因 | 第27-32页 |
| ·新闻的多重属性 | 第27-29页 |
| ·中西新闻发言人制度的差异 | 第29-31页 |
| ·中国文化对新闻发言人的影响 | 第31-32页 |
| ·新闻发言人的角色冲突分析 | 第32-36页 |
| ·新闻发言人的角色外冲突 | 第32-33页 |
| ·新闻发言人的角色间冲突 | 第33-34页 |
| ·新闻发言人的角色内冲突 | 第34-36页 |
| ·实证研究(以上海市政府新闻发言人为例) | 第36-40页 |
| ·从角色规范上看新闻发言人:真正的政府代言人 | 第36-37页 |
| ·从角色意识上看新闻发言人:媒体是挑战性的朋友 | 第37-38页 |
| ·从角色行为上看新闻发言人:具有专业素养的公众人物 | 第38-40页 |
| 第四章 平衡政府新闻发言人多重角色的对策研究 | 第40-54页 |
| ·政府要加强新闻意识 | 第40-43页 |
| ·新闻在一定程度上影响着政治 | 第40-41页 |
| ·正确认识新闻发言人与政府公共关系的关系 | 第41-42页 |
| ·新闻发言人要实现从新闻宣传向新闻传播的转变 | 第42-43页 |
| ·健全和完善政府新闻发言人制度 | 第43-47页 |
| ·适应和落实政务信息公开的立法 | 第43-44页 |
| ·规范信息的收集和传播体系 | 第44-45页 |
| ·做一名合格的新闻发言人 | 第45-46页 |
| ·完善新闻发言人的绩效评估 | 第46-47页 |
| ·在第一时间抢占舆论制高点 | 第47-50页 |
| ·学会和媒体打交道 | 第47-48页 |
| ·运用议程设置引导舆论 | 第48-49页 |
| ·正视网络媒体对政府新闻发言人的挑战 | 第49-50页 |
| ·新闻发言人要在突发公共事件中发挥重要作用 | 第50-54页 |
| ·突发公共事件:对新闻发言人的考验 | 第50-51页 |
| ·突发公共事件中的新闻发布方式 | 第51-52页 |
| ·突发公共事件新闻发布中要把握的原则 | 第52-54页 |
| 第五章 论文总结及归纳 | 第54-56页 |
| 附录一 中华人民共和国国务院第492号令 | 第56-63页 |
| 附录二 中共中央国务院各部门、各省区市政府发言人名单 | 第63-70页 |
| 附录三 国家突发公共事件总体应急预案 | 第70-77页 |
| 参考文献 | 第77-78页 |