旅行社市场营销道德研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪言 | 第10-21页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究综述 | 第11-19页 |
| ·相关概念的界定 | 第11-12页 |
| ·国外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-19页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第19页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第19-21页 |
| ·研究内容 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| 2 旅行社市场营销道德理论研究 | 第21-36页 |
| ·营销道德理论分析 | 第21-26页 |
| ·中国传统商业道德思想 | 第21-22页 |
| ·西方营销道德理论分析 | 第22-26页 |
| ·营销道德评价模型 | 第26-31页 |
| ·卡瓦纳道德决策树模型 | 第26-28页 |
| ·亨特—维特尔模型 | 第28-31页 |
| ·旅行社市场营销道德问题产生的根源分析 | 第31-33页 |
| ·期望利益 | 第31页 |
| ·旅行社与相关者利益冲突 | 第31-32页 |
| ·旅游市场信息不对称 | 第32页 |
| ·旅行社竞争格局 | 第32页 |
| ·法律局限 | 第32-33页 |
| ·旅行社市场营销道德复杂性浅析 | 第33-36页 |
| ·市场营销道德标准存在差异 | 第33页 |
| ·市场营销道德标准难统一 | 第33-36页 |
| 3 旅行社市场营销道德评价指标体系研究 | 第36-53页 |
| ·评价标准的确定及综合评价思路 | 第36-37页 |
| ·评价标准的确定 | 第36页 |
| ·综合评价思路 | 第36-37页 |
| ·旅行社市场营销非道德性表现 | 第37-42页 |
| ·非道德性市场营销调研 | 第38-39页 |
| ·非道德性营销战略 | 第39-40页 |
| ·非道德性营销策略 | 第40-42页 |
| ·非道德性营销管理 | 第42页 |
| ·旅行社市场营销道德综合评价模型 | 第42-44页 |
| ·旅行社市场营销道德综合评价指标体系 | 第44-47页 |
| ·指标体系设计原则 | 第44-45页 |
| ·综合评价指标体系 | 第45-47页 |
| ·营销道德评价模式 | 第47页 |
| ·旅行社市场营销道德指标体系分析 | 第47-53页 |
| ·指标体系量化 | 第47-48页 |
| ·权重的确定 | 第48-53页 |
| 4 长沙市旅行社实证研究 | 第53-63页 |
| ·长沙市旅行社概况 | 第53-54页 |
| ·长沙市A旅行社指标体系分析 | 第54-63页 |
| ·判断矩阵 | 第54-56页 |
| ·层次单排序及一致性检验 | 第56-59页 |
| ·营销道德综合道德评价指数 | 第59-61页 |
| ·评价结果分析和建设路径 | 第61-63页 |
| 5 结论 | 第63-66页 |
| ·本文结论 | 第63页 |
| ·本文的创新点与不足 | 第63-64页 |
| ·本文的研究展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-74页 |
| 附录 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
