| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一部分 研究背景与意义 | 第9-12页 |
| 1 研究背景 | 第9-11页 |
| 2 研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| 第二部分 文献综述 | 第12-46页 |
| 1 情绪劳动 | 第12-29页 |
| ·情绪 | 第12-14页 |
| ·情绪劳动 | 第14-26页 |
| ·教师情绪劳动 | 第26-29页 |
| 2 角色压力 | 第29-41页 |
| ·角色 | 第29-30页 |
| ·角色压力 | 第30-40页 |
| ·高校教师的角色压力 | 第40-41页 |
| 3 社会支持 | 第41-46页 |
| ·社会支持的概念 | 第41-42页 |
| ·社会支持与社会支持系统概念辨析 | 第42页 |
| ·社会支持的相关理论 | 第42-44页 |
| ·相关研究 | 第44-45页 |
| ·社会支持的测量 | 第45-46页 |
| 第三部分 问题提出 | 第46-50页 |
| 1 现有研究的局限 | 第46-47页 |
| 2 研究构想 | 第47-50页 |
| ·角色压力与情绪劳动之间的关系 | 第47-48页 |
| ·角色压力与社会支持之间的关系 | 第48页 |
| ·社会支持与情绪劳动之间的关系 | 第48页 |
| ·社会支持的中介作用 | 第48-49页 |
| ·研究的理论框架 | 第49-50页 |
| 第四部分 研究程序与方法 | 第50-52页 |
| 1 研究程序 | 第50页 |
| 2 研究方法 | 第50-52页 |
| ·研究对象 | 第50页 |
| ·研究工具 | 第50-51页 |
| ·数据处理方法 | 第51-52页 |
| 第五部分 研究结果 | 第52-70页 |
| 1 情绪劳动量表的修订 | 第52-55页 |
| ·项目分析 | 第52页 |
| ·效度分析 | 第52-55页 |
| ·信度分析 | 第55页 |
| 2 角色压力量表的修订 | 第55-59页 |
| ·项目分析 | 第55-56页 |
| ·效度分析 | 第56-58页 |
| ·信度分析 | 第58-59页 |
| 3 情绪劳动、角色压力和社会支持变量基本特征 | 第59-63页 |
| ·t检验 | 第60-61页 |
| ·方差分析 | 第61-63页 |
| 4 情绪劳动和角色压力之间的关系研究 | 第63-64页 |
| ·情绪劳动和角色压力之间的相关分析 | 第63-64页 |
| ·角色压力对情绪劳动预测作用的回归分析 | 第64页 |
| 5 社会支持和角色压力之间的关系研究 | 第64-66页 |
| ·社会支持和角色压力之间的相关分析 | 第64-65页 |
| ·角色压力对社会支持预测作用的回归分析 | 第65-66页 |
| 6 社会支持与情绪劳动之间的关系研究 | 第66-67页 |
| ·社会支持与情绪劳动之间的相关分析 | 第66页 |
| ·社会支持对情绪劳动预测作用的回归分析 | 第66-67页 |
| 7 社会支持在角色压力和情绪劳动之间的中介作用分析 | 第67-70页 |
| 第六部分 综合讨论 | 第70-76页 |
| 1 量表的修订 | 第70-71页 |
| ·高校教师情绪劳动量表的修订 | 第70页 |
| ·角色压力量表的修订 | 第70-71页 |
| 2 人口统计学差异比较 | 第71-73页 |
| ·性别 | 第71页 |
| ·年龄 | 第71-72页 |
| ·婚姻状况 | 第72页 |
| ·学历 | 第72页 |
| ·工作性质 | 第72-73页 |
| ·工龄 | 第73页 |
| 3 情绪劳动与角色压力之间的相关分析 | 第73-74页 |
| ·情绪劳动与角色压力之间存在显著正相关 | 第73-74页 |
| ·情绪劳动与角色压力部分维度之间存在显著正相关 | 第74页 |
| 4 角色压力预测作用的回归分析 | 第74页 |
| 5 社会支持与角色压力之间存在显著负相关 | 第74-75页 |
| 6 社会支持与情绪劳动之间存在显著负相关 | 第75-76页 |
| 7 社会支持的中介作用分析 | 第76页 |
| 第七部分 结论与展望 | 第76-79页 |
| 1 研究结论 | 第76-77页 |
| 2 研究不足与展望 | 第77-78页 |
| ·研究不足 | 第77页 |
| ·研究展望 | 第77-78页 |
| 3 实践中的建议 | 第78-79页 |
| ·给管理者的建议 | 第78-79页 |
| ·给高校教师的建议 | 第79页 |
| 参考文献 | 第79-89页 |
| 1 英文部分 | 第79-85页 |
| 2 中文部分 | 第85-89页 |
| 附录 | 第89-93页 |
| 后记 | 第93页 |