| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第15-19页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第15-17页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第15-16页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第16-17页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3 本文的创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第19-27页 |
| 2.1 理论基础 | 第19-21页 |
| 2.1.1 共享服务理论 | 第19页 |
| 2.1.2 规模经济理论 | 第19-20页 |
| 2.1.3 流程再造理论 | 第20页 |
| 2.1.4 扁平化理论 | 第20-21页 |
| 2.2 文献综述 | 第21-27页 |
| 2.2.1 共享服务研究综述 | 第21-24页 |
| 2.2.2 国内财务共享服务中心研究综述 | 第24-26页 |
| 2.2.3 研究文献评价 | 第26-27页 |
| 第三章 财务共享服务中心的应用概述 | 第27-30页 |
| 3.1 财务共享服务中心的适用范围 | 第27-28页 |
| 3.2 财务共享服务中心的运营模式 | 第28-29页 |
| 3.3 财务共享服务中心的优势 | 第29-30页 |
| 第四章 ABB财务共享服务中心的管理现状 | 第30-40页 |
| 4.1 ABB集团简介 | 第30页 |
| 4.2 ABB财务共享服务中心的服务对象及内容 | 第30-31页 |
| 4.3 ABB财务共享服务中心的信息技术应用 | 第31页 |
| 4.4 ABB财务共享服务中心的组织模式 | 第31-32页 |
| 4.5 ABB财务共享服务中心的业务流程 | 第32-40页 |
| 4.5.1 主数据管理业务流程 | 第32-33页 |
| 4.5.2 应付账款业务流程 | 第33-34页 |
| 4.5.3 应收账款业务流程 | 第34-35页 |
| 4.5.4 差旅与费用报销流程 | 第35-37页 |
| 4.5.5 固定资产管理流程 | 第37-38页 |
| 4.5.6 总账流程 | 第38-40页 |
| 第五章 ABB财务共享服务存在的问题和原因分析 | 第40-43页 |
| 5.1 核算流程存在的问题和原因分析 | 第40-42页 |
| 5.1.1 主数据管理流程存在的问题和原因分析 | 第40页 |
| 5.1.2 应付账款流程存在的问题和原因分析 | 第40-41页 |
| 5.1.3 应收账款流程存在的问题和原因分析 | 第41页 |
| 5.1.4 差旅与费用报销流程存在的问题和原因分析 | 第41页 |
| 5.1.5 固定资产流程存在的问题和原因分析 | 第41页 |
| 5.1.6 总账流程存在的问题和原因分析 | 第41-42页 |
| 5.2 客户服务问题和原因分析 | 第42页 |
| 5.3 财务风险控制问题和原因分析 | 第42-43页 |
| 第六章 ABB财务共享服务中心管理的优化对策 | 第43-53页 |
| 6.1 核算流程的优化对策 | 第43-51页 |
| 6.1.1 主数据管理流程优化对策 | 第43-45页 |
| 6.1.2 应付账款流程优化对策 | 第45-48页 |
| 6.1.3 应收账款流程优化对策 | 第48-49页 |
| 6.1.4 差旅与费用报销流程的优化对策 | 第49-50页 |
| 6.1.5 固定资产流程优化对策 | 第50页 |
| 6.1.6 总账流程优化对策 | 第50-51页 |
| 6.2 客户管理优化对策 | 第51页 |
| 6.3 财务风险控制优化对策 | 第51-53页 |
| 第七章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 研究结论 | 第53页 |
| 7.2 展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |