中文摘要 | 第8-10页 |
ABSTRACT | 第10-12页 |
第一章 前言 | 第13-17页 |
1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 研究内容与方法 | 第14-16页 |
1.2.1 研究内容 | 第14页 |
1.2.2 研究方法 | 第14-16页 |
1.3 研究技术路线 | 第16页 |
1.4 本研究的创新之处 | 第16-17页 |
第二章 职业倦怠与医患关系研究综述 | 第17-28页 |
2.1 职业倦怠研究理论综述 | 第17-20页 |
2.1.1 职业倦怠相关概念 | 第17页 |
2.1.2 职业倦怠的理论模型 | 第17-19页 |
2.1.3 职业倦怠的原因探究 | 第19-20页 |
2.2 国内外职业倦怠研究现状 | 第20-21页 |
2.2.1 国外职业倦怠研究现状 | 第20-21页 |
2.2.2 国内职业倦怠研究现状 | 第21页 |
2.3 职业倦怠的症状 | 第21-22页 |
2.3.1 个体层面 | 第21页 |
2.3.2 人际层面 | 第21-22页 |
2.3.3 组织层面 | 第22页 |
2.4 医患关系研究综述 | 第22-23页 |
2.4.1 医患关系的概念 | 第22页 |
2.4.2 国外医患关系研究现况 | 第22-23页 |
2.4.3 国内医患关系研究现况 | 第23页 |
2.5 职业倦怠与医患关系的相关性研究综述 | 第23-25页 |
2.5.1 .职业倦怠与医患关系的研究 | 第23-24页 |
2.5.2 .医务人员职业倦怠对医患关系的影响 | 第24页 |
2.5.3 .医患关系对医务人员职业倦怠的影响 | 第24-25页 |
2.6 职业倦怠与医患关系的测量 | 第25-28页 |
2.6.1 MBI职业倦怠量表 | 第25-26页 |
2.6.2 国外其他职业倦怠量表 | 第26页 |
2.6.3 国内职业倦怠量表简述 | 第26-27页 |
2.6.4 医患关系量表 | 第27-28页 |
第三章 医师职业倦怠与其医患关系状况的实证研究 | 第28-44页 |
3.1 调查对象与研究方法 | 第28-29页 |
3.1.1 调查对象 | 第28-29页 |
3.1.2 研究方法 | 第29页 |
3.2 医师职业倦怠与其医患关系状况 | 第29-30页 |
3.2.1 医师职业倦怠状况 | 第29-30页 |
3.2.2 医患关系状况 | 第30页 |
3.3 人口统计学变量对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第30-34页 |
3.3.1 性别对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第30-31页 |
3.3.2 年龄对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第31页 |
3.3.3 学历对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第31-32页 |
3.3.4 婚姻状况对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第32页 |
3.3.5 不同医院级别对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第32-33页 |
3.3.6 医院科室对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第33-34页 |
3.3.7 职称对医师职业倦怠与其医患关系的影响 | 第34页 |
3.4 医师职业倦怠的压力源 | 第34-41页 |
3.4.1 休假弹性对医师职业倦怠的影响 | 第34-35页 |
3.4.2 工作时间对职业倦怠的影响 | 第35-36页 |
3.4.3 工作规律性对职业倦怠的影响 | 第36页 |
3.4.4 夜班对职业倦怠的影响 | 第36页 |
3.4.5 参与医院决策对职业倦怠的影响 | 第36-37页 |
3.4.6 是否兼有行政工作对职业倦怠的影响 | 第37页 |
3.4.7 工作环境安全度对医师职业倦怠的影响 | 第37-38页 |
3.4.8 充分发挥才智对职业倦怠的影响 | 第38-39页 |
3.4.9 得到上级或同事的支持对职业倦怠的影响 | 第39页 |
3.4.10 医院的晋升机制对职业倦怠的影响 | 第39-40页 |
3.4.11 收入及薪酬分配制度对职业倦怠的影响 | 第40-41页 |
3.5 医师职业倦怠与其医患关系的相关性 | 第41-44页 |
3.5.1 医师职业倦怠对医患关系的影响 | 第42页 |
3.5.2 医患关系对医师职业倦怠的影响 | 第42-43页 |
3.5.3 医患关系与医师职业倦怠的相关性 | 第43-44页 |
第四章 医师职业倦怠与其医患关系的研究讨论 | 第44-49页 |
4.1 性别与个人成就感存在相关性 | 第44页 |
4.2 工作负荷是影响职业倦怠与医患关系的中间变量 | 第44-45页 |
4.3 薪酬分配直接影响职业倦怠与医患关系 | 第45-46页 |
4.4 尊重支持能缓解职业倦怠与医患关系 | 第46页 |
4.5 不容忽视职业前景和公平公正的职业环境 | 第46-47页 |
4.6 危险环境是职业倦怠与医患关系的另一诱因 | 第47页 |
4.7 医师职业倦怠会加深医患矛盾 | 第47-48页 |
4.8 医患矛盾的激化会促使医师产生职业倦怠 | 第48-49页 |
第五章 缓解医师职业倦怠的对策和建议 | 第49-52页 |
5.1 加大医师人员的配置,大幅减轻医师工作负担 | 第49页 |
5.2 建立健全的晋升机制,合理提高工资福利待遇 | 第49-50页 |
5.3 发挥医师的主人翁精神,加大人文关怀 | 第50页 |
5.4 建立积极的医院文化,营造良好的组织氛围 | 第50-51页 |
5.5 构建和谐的医患关系 | 第51-52页 |
第六章 研究不足与展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
综述 | 第56-66页 |
参考文献 | 第64-66页 |
附录 | 第66-71页 |
攻读学位期间取得的研究成果 | 第71-72页 |
致谢 | 第72页 |