摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第8-18页 |
1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
1.2 相关概念和理论 | 第9-11页 |
1.2.1 相关概念 | 第9页 |
1.2.2 相关理论 | 第9-11页 |
1.3 同业业务发展及相关研究现状 | 第11-15页 |
1.3.1 同业业务发展现状 | 第11-12页 |
1.3.2 同业业务发展动因分析 | 第12-13页 |
1.3.3 同业业务发展国内外研究综述 | 第13-15页 |
1.4 主要研究内容、研究方法及创新点 | 第15-17页 |
1.4.1 主要研究内容 | 第15页 |
1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
1.4.3 研究创新点 | 第16-17页 |
1.5 本文研究思路及结构安排 | 第17-18页 |
第二章 DC金融服务公司同业业务服务营销现状 | 第18-29页 |
2.1 DC金融服务公司背景及行业盈利模式 | 第18-22页 |
2.1.1 DC金融服务公司及其同业业务简介 | 第18-19页 |
2.1.2 DC金融服务公司经营内容及盈利模式 | 第19-21页 |
2.1.3 DC金融服务公司经营策略 | 第21-22页 |
2.2 DC金融服务公司同业业务SWOT分析 | 第22-28页 |
2.2.1 SWOT分析方法 | 第22-24页 |
2.2.2 DC金融服务公司同业业务优势 | 第24-25页 |
2.2.3 DC金融服务公司同业业务劣势 | 第25-26页 |
2.2.4 DC金融服务公司同业业务机遇 | 第26页 |
2.2.5 DC金融服务公司同业业务挑战 | 第26-27页 |
2.2.6 SWOT矩阵分析结论 | 第27-28页 |
2.3 本章小结 | 第28-29页 |
第三章 DC金融服务公司同业业务市场STP分析 | 第29-40页 |
3.1 DC金融服务公司同业业务市场细分 | 第29-32页 |
3.1.1 金融同业市场现状 | 第29-30页 |
3.1.2 DC金融服务公司同业业务市场细分 | 第30-32页 |
3.2 DC金融服务公司同业业务目标市场选择 | 第32-36页 |
3.2.1 城市商业银行金融同业市场 | 第33-34页 |
3.2.2 农村商业银行金融同业市场 | 第34-35页 |
3.2.3 农村信用社(含村镇银行)金融同业市场 | 第35-36页 |
3.2.4 DC金融服务公司同业业务目标市场 | 第36页 |
3.3 DC金融服务公司同业业务市场定位 | 第36-39页 |
3.3.1 同业市场竞争对手分析 | 第36-37页 |
3.3.2 DC金融服务公司同业业务竞争优势 | 第37-38页 |
3.3.3 DC金融服务公司同业业务市场定位 | 第38-39页 |
3.4 本章小结 | 第39-40页 |
第四章 DC金融服务公司同业业务服务营销策略 | 第40-49页 |
4.1 配置适销对路的资产 | 第40-41页 |
4.2 提升客户便利性 | 第41-43页 |
4.2.1 增加服务中心数量 | 第41-42页 |
4.2.2 构建一对一服务体系 | 第42页 |
4.2.3 举办固定收益论坛 | 第42页 |
4.2.4 举办同业业务经验交流会 | 第42-43页 |
4.2.5 设置同业人才交流专区 | 第43页 |
4.3 建立互动营销的沟通桥梁 | 第43-45页 |
4.3.1 优化线上服务平台 | 第43-44页 |
4.3.2 增强线上服务意识 | 第44页 |
4.3.3 提升线上服务功能 | 第44-45页 |
4.4 严格规范公司服务标准 | 第45-46页 |
4.4.1 制定服务流程 | 第45页 |
4.4.2 掌控关键节点 | 第45页 |
4.4.3 动态化服务方案 | 第45-46页 |
4.5 DC金融服务公司同业业务服务营销策略保障措施 | 第46-48页 |
4.5.1 优化公司组织架构 | 第46-47页 |
4.5.2 建立激励性薪酬机制 | 第47页 |
4.5.3 营造良好的企业文化 | 第47-48页 |
4.6 本章小结 | 第48-49页 |
第五章 总结 | 第49-51页 |
参考文献 | 第51-53页 |
致谢 | 第53页 |