摘要 | 第6-8页 |
ABSTRACT | 第8-9页 |
第1章 绪论 | 第17-25页 |
1.1 研究背景 | 第17-19页 |
1.2 研究目的与意义 | 第19-20页 |
1.2.1 研究目的 | 第19页 |
1.2.2 研究意义 | 第19-20页 |
1.3 研究方法与内容 | 第20-21页 |
1.3.1 文献研究法 | 第20-21页 |
1.3.2 问卷调查法 | 第21页 |
1.3.3 统计分析方法 | 第21页 |
1.4 研究框架及内容 | 第21-23页 |
1.4.1 研究框架 | 第21-22页 |
1.4.2 研究内容 | 第22-23页 |
1.5 研究的创新之处 | 第23-25页 |
第2章 文献综述 | 第25-38页 |
2.1 虚拟品牌社区 | 第25-27页 |
2.1.1 虚拟社区 | 第25页 |
2.1.2 虚拟品牌社区 | 第25-27页 |
2.1.3 虚拟品牌社区中的互动关系 | 第27页 |
2.2 价值共创 | 第27-31页 |
2.2.1 价值共创的概念及过程 | 第27-29页 |
2.2.2 价值共创相关理论研究现状 | 第29-31页 |
2.3 品牌体验 | 第31-33页 |
2.3.1 品牌体验的概念 | 第31-32页 |
2.3.2 品牌体验的测量 | 第32页 |
2.3.3 品牌体验对消费者行为的影响 | 第32-33页 |
2.4 心理距离 | 第33-36页 |
2.4.1 心理距离的定义与维度 | 第34-35页 |
2.4.2 心理距离与消费决策 | 第35页 |
2.4.3 心理距离维度的测量 | 第35-36页 |
2.5 文献研究评述 | 第36-38页 |
第3章 虚拟品牌社区价值共创影响消费者购买意愿的模型构建及假设提出 | 第38-43页 |
3.1 理论模型的构建 | 第38-39页 |
3.2 研究假设 | 第39-41页 |
3.2.1 虚拟品牌社区价值共创对品牌体验的影响 | 第39-40页 |
3.2.2 品牌体验对消费者购买意愿的影响 | 第40页 |
3.2.3 心理距离在品牌体验与消费者购买意愿的关系具有调节作用 | 第40-41页 |
3.2.4 研究假设的汇总 | 第41页 |
3.3 研究模型的构建 | 第41-43页 |
第4章 研究设计与数据收集 | 第43-54页 |
4.1 研究变量的定义 | 第43页 |
4.2 变量的测量 | 第43-45页 |
4.2.1 虚拟品牌社区价值共创行为 | 第43-44页 |
4.2.2 品牌体验 | 第44-45页 |
4.2.3 心理距离 | 第45页 |
4.2.4 购买意愿 | 第45页 |
4.3 初始量表的设计与修改 | 第45-46页 |
4.4 预调研与最终问卷的设计 | 第46-52页 |
4.4.1 预调研样本个人统计变量和参与经历特征 | 第46页 |
4.4.2 心理距离操控检验 | 第46-47页 |
4.4.3 量表信度和效度检验 | 第47-52页 |
4.5 最终问卷的发放与回收 | 第52-54页 |
第5章 实证研究及结果分析 | 第54-78页 |
5.1 调研数据的描述性统计 | 第54-57页 |
5.1.1 样本的人口统计学特征 | 第54-55页 |
5.1.2 虚拟品牌社区顾客参与经历特征 | 第55页 |
5.1.3 变量问项的描述性统计分析 | 第55-57页 |
5.1.4 正态分布检验 | 第57页 |
5.2 信度分析 | 第57-59页 |
5.2.1 虚拟品牌社区价值共创行为的信度分析 | 第57-58页 |
5.2.2 品牌体验的信度分析 | 第58页 |
5.2.3 心理距离的信度分析 | 第58-59页 |
5.2.4 购买意愿的信度分析 | 第59页 |
5.3 效度分析 | 第59-63页 |
5.3.1 虚拟品牌社区价值共创行为的效度分析 | 第59-60页 |
5.3.2 品牌体验的效度分析 | 第60-61页 |
5.3.3 心理距离的效度分析 | 第61-62页 |
5.3.4 购买意愿的效度分析 | 第62-63页 |
5.4 相关分析 | 第63页 |
5.5 结构方程模型分析 | 第63-73页 |
5.5.1 初始结构方程模型的构建 | 第63-65页 |
5.5.2 初始结构方程模型的检验 | 第65-68页 |
5.5.3 修正结构方程模型的检验 | 第68-71页 |
5.5.4 研究假设检验结果 | 第71-73页 |
5.6 中介效应分析 | 第73-74页 |
5.7 调节效应分析 | 第74-78页 |
第6章 结论与展望 | 第78-86页 |
6.1 研究结论 | 第78-81页 |
6.1.1 研究假设验证结果汇总 | 第78-79页 |
6.1.2 研究的主要结论与讨论 | 第79-81页 |
6.2 营销启示 | 第81-83页 |
6.2.1 对企业品牌管理者的启示 | 第81-82页 |
6.2.2 对虚拟品牌社区管理者的启示 | 第82-83页 |
6.3 研究不足 | 第83-84页 |
6.4 研究展望 | 第84-86页 |
参考文献 | 第86-92页 |
附录1: 预调研问卷 | 第92-97页 |
附录2: 正式调研问卷 | 第97-102页 |
附录3: Mplus做中介效应所需程序代码 | 第102-103页 |
致谢 | 第103-104页 |
在学期间的科研成果及发表的论文 | 第104页 |