| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容及逻辑框架 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 本文的创新点 | 第17-18页 |
| 2 房地产项目全过程质量管理概论及理论基础 | 第18-23页 |
| 2.1 房地产项目质量管理概论 | 第18-19页 |
| 2.1.1 质量的定义 | 第18页 |
| 2.1.2 房地产项目质量的含义和内容 | 第18-19页 |
| 2.2 房地产项目开发全过程质量管理概述 | 第19-23页 |
| 2.2.1 投资策划阶段质量管理 | 第20页 |
| 2.2.2 规划设计阶段质量管理 | 第20-21页 |
| 2.2.3 招标采购阶段质量管理 | 第21页 |
| 2.2.4 施工建设阶段质量管理 | 第21-22页 |
| 2.2.5 交付运营阶段质量管理 | 第22-23页 |
| 3 ZH地产简介及项目质量管理现状问题 | 第23-30页 |
| 3.1 ZH地产公司简介 | 第23页 |
| 3.2 ZH地产的项目质量管理现状 | 第23-25页 |
| 3.2.1 公司管理组织结构现状 | 第24页 |
| 3.2.2 项目开发业务流程现状 | 第24-25页 |
| 3.3 各开发阶段质量管理存在的主要问题 | 第25-30页 |
| 3.3.1 投资策划阶段质量管理的主要问题 | 第26-27页 |
| 3.3.2 规划设计阶段质量管理的主要问题 | 第27页 |
| 3.3.3 招标采购阶段质量管理的主要问题 | 第27-28页 |
| 3.3.4 施工建设阶段质量管理的主要问题 | 第28-29页 |
| 3.3.5 交付运营阶段质量管理的主要问题 | 第29-30页 |
| 4 ZH地产全过程质量管理影响因素分析 | 第30-46页 |
| 4.1 基于质量管理坐标系的全过程质量管理系统 | 第30-31页 |
| 4.1.1 质量管理坐标系的构建 | 第30-31页 |
| 4.1.2 质量管理系统的运作思路 | 第31页 |
| 4.2 基于质量管理系统的分析步骤 | 第31-37页 |
| 4.2.1 影响因素分析统计表 | 第31-32页 |
| 4.2.2 基于ZH地产过往项目的影响因素分析 | 第32-37页 |
| 4.3 运用层次分析法确定质量影响因素的权重 | 第37-46页 |
| 4.3.1 层次分析法的引入 | 第37-38页 |
| 4.3.2 选取指标进行模型构建 | 第38-40页 |
| 4.3.3 专家打分及判断矩阵的构造 | 第40-41页 |
| 4.3.4 影响因素判断矩阵的检验及权重确定 | 第41-44页 |
| 4.3.5 影响因素权重结果分析 | 第44-46页 |
| 5 ZH地产项目全过程质量管理的改进建议 | 第46-66页 |
| 5.1 公司管理制度上的保证措施 | 第46-48页 |
| 5.1.1 推行大项目“7+1”团队制度 | 第46-47页 |
| 5.1.2 建立项目质量管理绩效考核体系 | 第47页 |
| 5.1.3 完善项目质量管理后评估体系 | 第47-48页 |
| 5.2 项目投资决策阶段质量管理措施 | 第48-50页 |
| 5.2.1 完善项目可行性研究的流程 | 第48-49页 |
| 5.2.2 投资决策机制的规范化 | 第49-50页 |
| 5.2.3 结合企业的市场定位制定战略 | 第50页 |
| 5.3 项目规划设计阶段质量管理措施 | 第50-53页 |
| 5.3.1 严格推行设计招标制度 | 第51页 |
| 5.3.2 强化各方技术沟通,实行设计质量责任制 | 第51-52页 |
| 5.3.3 加强设计出图前的比选、推行标准化设计方案 | 第52-53页 |
| 5.4 项目招标阶段质量管理措施 | 第53-55页 |
| 5.4.1 招标清单的内容、范围及形式规范化 | 第53页 |
| 5.4.2 推行标准化的招标制度及流程 | 第53-54页 |
| 5.4.3 规范合同的签订与管理制度 | 第54-55页 |
| 5.5 项目施工建设阶段质量管理措施 | 第55-60页 |
| 5.5.1 建立完善的项目质量管理体系 | 第56-58页 |
| 5.5.2 强化参建人员的质量管理意识、提升整体素质 | 第58-60页 |
| 5.5.3 建立现场监督检查机制 | 第60页 |
| 5.6 项目交付营运阶段质量管理措施 | 第60-66页 |
| 5.6.1 完善竣工验收流程 | 第61页 |
| 5.6.2 严格约定竣工及交付标准,明确责任 | 第61-62页 |
| 5.6.3 强化物业公司的优选与管理 | 第62-66页 |
| 6 结论与展望 | 第66-68页 |
| 6.1 结论 | 第66页 |
| 6.2 展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录A | 第70-73页 |
| 作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果 | 第73-75页 |
| 学位论文数据集 | 第75页 |