我国金融消费者权益保护法律问题研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| (一) 研究背景、意义 | 第10-11页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1. 国外研究状况综述 | 第11-14页 |
| 2. 国内研究的动态及现状 | 第14-16页 |
| (三) 研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 一、金融消费者保护的基本理论 | 第18-26页 |
| (一) 金融消费者的概念界定 | 第18-20页 |
| 1. 域外对金融消费者的概念界定 | 第18-19页 |
| 2. 我国对金融消费者的概念界定 | 第19-20页 |
| (二) 金融消费者的权益需要法律保护 | 第20-22页 |
| 1. 金融消费者的劣势地位更为明显 | 第20-21页 |
| 2. 金融机构具有垄断地位 | 第21页 |
| 3. 法律追求实质上的公平正义 | 第21-22页 |
| (三) 金融消费者应享有的重要权利 | 第22-25页 |
| 1. 金融消费者权利的界定 | 第22页 |
| 2. 金融消费者权利的具体内容 | 第22-25页 |
| (四) 金融消费者权益保护的现实意义 | 第25-26页 |
| 二、我国金融消费者权益保护现状及根源 | 第26-34页 |
| (一) 我国金融消费者权益被侵犯的表现 | 第26-30页 |
| 1. 知情权受到侵犯 | 第26-28页 |
| 2. 安全权受到侵犯 | 第28-29页 |
| 3. 公平交易权遭到损害 | 第29-30页 |
| (二) 金融消费者权益受损原因的分析 | 第30-34页 |
| 1. 金融消费者权益保护专项立法缺失 | 第30-31页 |
| 2. 缺乏专门的法定机构保护金融消费者权益 | 第31-32页 |
| 3. 处理争议调解制度存在不足 | 第32-33页 |
| 4. 金融消费者的自我保护意识不强 | 第33-34页 |
| 三、境外金融消费者权益保护之考察 | 第34-41页 |
| (一) 立法将金融消费者权益保护列为监管目标 | 第34-37页 |
| (二) 强化监管机构消费者保护的职责 | 第37-38页 |
| (三) 加强行业自律机制对消费者权益保护的力度 | 第38-39页 |
| (四) 建立消费者争端解决机制 | 第39-41页 |
| 四、完善我国金融消费者权益保护体系的个人建议 | 第41-52页 |
| (一) 加快金融消费者保护专项立法工作 | 第41-43页 |
| 1. 制定专门保护金融消费者权益的法律 | 第41-43页 |
| 2. 规范相关的金融法规 | 第43页 |
| (二) 金融消费者权益保护的监管完善 | 第43-44页 |
| 1. 设立专业、独立处理金融消费纠纷的救济组织 | 第43-44页 |
| 2. 设立专门的金融消费者保护机构 | 第44页 |
| (三) 深化金融服务提供者的职责 | 第44-49页 |
| 1. 加紧金融产品提供组织信息公开义务 | 第45-46页 |
| 2. 深化金融服务提供机构的安全职责 | 第46-47页 |
| 3. 加强行业自律组织建设 | 第47-48页 |
| 4. 建立金融消费纠纷投诉处理机制 | 第48-49页 |
| (四) 完善纠纷解决的司法途径 | 第49-52页 |
| 1. 完善小额纠纷诉讼制度 | 第49-50页 |
| 2. 构建集团诉讼制度 | 第50-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 附录 | 第59页 |
