摘要 | 第8-10页 |
Contract | 第10-11页 |
第1章 绪论 | 第12-14页 |
1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.2 研究意义 | 第13-14页 |
第2章 文献综述 | 第14-25页 |
2.1 社会助长理论 | 第14-16页 |
2.2 社会临场感理论 | 第16-25页 |
2.2.1 社会临场感理论内涵 | 第16页 |
2.2.2 社会临场感的定义 | 第16-17页 |
2.2.3 社会临场感的维度 | 第17-19页 |
2.2.4 电子商务中社会临场感的研究 | 第19-25页 |
第3章 问题的提出与研究假设 | 第25-32页 |
3.1 以往研究的思路局限 | 第25-26页 |
3.2 研究问题和研究假设的提出 | 第26-32页 |
3.2.1 研究问题一: 电子商务网站中设计实时性地提示同时在线顾客购买信息对焦点顾客社会临场感的影响 | 第26-28页 |
3.2.2 研究问题二: 电子商务网站中,焦点顾客感知同时在线顾客头像的真实度对其社会临场感的影响 | 第28-30页 |
3.2.3 研究问题三: 电子商务网站中,社会临场感是否在网页设计与买家信任感之间起着中介作用 | 第30-32页 |
第4章 研究设计 | 第32-40页 |
4.1 实验设计与实验操纵 | 第32-33页 |
4.2 实验材料和实验产品 | 第33-36页 |
4.2.1 实验材料设计 | 第33-35页 |
4.2.2 实验产品选择 | 第35-36页 |
4.3 被试和变量测量 | 第36-37页 |
4.4 实验程序 | 第37-40页 |
4.4.1 预实验 | 第37-38页 |
4.4.2 正式实验 | 第38-40页 |
第5章 数据分析与假设检验 | 第40-48页 |
5.1 样本描述 | 第40-41页 |
5.2 量表信度检验 | 第41页 |
5.3 操纵检验和操纵复检 | 第41-43页 |
5.3.1 被试对同时在线顾客纯粹临场的感知差异检验 | 第42-43页 |
5.3.2 被试对买家头像拟人度的感知差异检验 | 第43页 |
5.4 购买提示实时性、头像拟人度和逼真度作用效果分析 | 第43-45页 |
5.4.1 购买信息提示的实时性对买家感知社会临场感、信任度的作用分析 | 第43-44页 |
5.4.2 买家头像拟人度对感知社会临场感和信任度的作用分析 | 第44-45页 |
5.4.3 买家头像逼真度对感知社会临场感和信任度的作用分析 | 第45页 |
5.5 社会临场感对网页设计和网站信任感的中介作用分析 | 第45-48页 |
第6章 研究结果讨论、不足与展望 | 第48-52页 |
6.1 结果讨论 | 第48-50页 |
6.2 研究不足与展望 | 第50-52页 |
结论 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-57页 |
附录1 实验设备和购物网页截图 | 第57页 |
附录2 预实验问卷 | 第57-59页 |
附录3 正式实验问卷 | 第59-63页 |
致谢 | 第63-64页 |