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同时在线顾客及其头像拟人度对网络信任度的影响--社会临场感的中介

摘要第8-10页
Contract第10-11页
第1章 绪论第12-14页
    1.1 研究背景第12-13页
    1.2 研究意义第13-14页
第2章 文献综述第14-25页
    2.1 社会助长理论第14-16页
    2.2 社会临场感理论第16-25页
        2.2.1 社会临场感理论内涵第16页
        2.2.2 社会临场感的定义第16-17页
        2.2.3 社会临场感的维度第17-19页
        2.2.4 电子商务中社会临场感的研究第19-25页
第3章 问题的提出与研究假设第25-32页
    3.1 以往研究的思路局限第25-26页
    3.2 研究问题和研究假设的提出第26-32页
        3.2.1 研究问题一: 电子商务网站中设计实时性地提示同时在线顾客购买信息对焦点顾客社会临场感的影响第26-28页
        3.2.2 研究问题二: 电子商务网站中,焦点顾客感知同时在线顾客头像的真实度对其社会临场感的影响第28-30页
        3.2.3 研究问题三: 电子商务网站中,社会临场感是否在网页设计与买家信任感之间起着中介作用第30-32页
第4章 研究设计第32-40页
    4.1 实验设计与实验操纵第32-33页
    4.2 实验材料和实验产品第33-36页
        4.2.1 实验材料设计第33-35页
        4.2.2 实验产品选择第35-36页
    4.3 被试和变量测量第36-37页
    4.4 实验程序第37-40页
        4.4.1 预实验第37-38页
        4.4.2 正式实验第38-40页
第5章 数据分析与假设检验第40-48页
    5.1 样本描述第40-41页
    5.2 量表信度检验第41页
    5.3 操纵检验和操纵复检第41-43页
        5.3.1 被试对同时在线顾客纯粹临场的感知差异检验第42-43页
        5.3.2 被试对买家头像拟人度的感知差异检验第43页
    5.4 购买提示实时性、头像拟人度和逼真度作用效果分析第43-45页
        5.4.1 购买信息提示的实时性对买家感知社会临场感、信任度的作用分析第43-44页
        5.4.2 买家头像拟人度对感知社会临场感和信任度的作用分析第44-45页
        5.4.3 买家头像逼真度对感知社会临场感和信任度的作用分析第45页
    5.5 社会临场感对网页设计和网站信任感的中介作用分析第45-48页
第6章 研究结果讨论、不足与展望第48-52页
    6.1 结果讨论第48-50页
    6.2 研究不足与展望第50-52页
结论第52-53页
参考文献第53-57页
附录1 实验设备和购物网页截图第57页
附录2 预实验问卷第57-59页
附录3 正式实验问卷第59-63页
致谢第63-64页

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