| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3 相关概念界定及理论基础分析 | 第15-20页 |
| 1.3.1 相关概念 | 第15-19页 |
| 1.3.2 理论基础 | 第19-20页 |
| 1.4 研究思路与方法几种： | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4.3 论文创新点 | 第21-22页 |
| 第二章 群体性事件中网络舆情的政府引导基本状况 | 第22-30页 |
| 2.1 政府在群体性事件中对网络舆情的引导作用 | 第22-24页 |
| 2.1.1 促进事件快速解决 | 第22页 |
| 2.1.2 防范连锁事件发生 | 第22-23页 |
| 2.1.3 助力政府形象建设 | 第23页 |
| 2.1.4 遏制网络暴力行为 | 第23页 |
| 2.1.5 推进和谐社会建设 | 第23-24页 |
| 2.1.6 保障社会公众利益 | 第24页 |
| 2.2 政府在群体性事件中引导网络舆情的形式 | 第24-25页 |
| 2.2.1 典型报道 | 第24-25页 |
| 2.2.2 议程设置 | 第25页 |
| 2.2.3 深度报道 | 第25页 |
| 2.2.4 新闻评论 | 第25页 |
| 2.2.5 意见领袖 | 第25页 |
| 2.3 政府在群体性事件中引导网络舆情取得的成绩 | 第25-27页 |
| 2.3.1 引导机制逐渐完善 | 第25-26页 |
| 2.3.2 网络互动开始形成 | 第26-27页 |
| 2.4 政府在群体性事件中对网络舆情引导不当的表现 | 第27-30页 |
| 第三章 群体性事件中网络舆情的政府引导的优化设计 | 第30-32页 |
| 3.1 群体性事件中网络舆情的政府引导优化的逻辑 | 第30页 |
| 3.2 群体性事件中网络舆情的政府引导优化的要素分析 | 第30-32页 |
| 3.2.1 优化政府引导网络舆情的认知 | 第30页 |
| 3.2.2 优化政府引导网络舆情的环境 | 第30-31页 |
| 3.2.3 优化政府引导网络舆情的行为 | 第31-32页 |
| 第四章 群体性事件中网络舆情的政府引导认知的优化 | 第32-36页 |
| 4.1 群体性事件中网络舆情的政府引导认知偏差的表现 | 第32页 |
| 4.1.1 政府部门对互联网存在偏见 | 第32页 |
| 4.1.2 政府部门恐惧网络舆论 | 第32页 |
| 4.1.3 政府对网络舆情的社会影响力预判不足 | 第32页 |
| 4.2 群体性事件中网络舆情的政府引导认知偏差的原因分析 | 第32-33页 |
| 4.2.1 政府部门因循守旧 | 第32-33页 |
| 4.2.2 政府缺乏对群体性事件的反思 | 第33页 |
| 4.3 群体性事件中网络舆情的政府引导认知偏差的优化策略 | 第33-36页 |
| 4.3.1 转变网络舆论引导理念 | 第33-34页 |
| 4.3.2 增强政府网络媒介素养 | 第34-36页 |
| 第五章 群体性事件中网络舆情的政府引导环境的优化 | 第36-43页 |
| 5.1 群体性事件中网络舆情的政府引导环境不佳的表现 | 第36-37页 |
| 5.1.1 网络舆论引导队伍的非组织化 | 第36页 |
| 5.1.2 网络发言人有名无实 | 第36页 |
| 5.1.3 信息反应不力 | 第36-37页 |
| 5.2 群体性事件中网络舆情的政府引导环境不佳的原因分析 | 第37-38页 |
| 5.2.1 舆论管理的影响 | 第37页 |
| 5.2.2 政绩观念的影响 | 第37-38页 |
| 5.3 群体性事件中网络舆情的政府引导环境的改善 | 第38-43页 |
| 5.3.1 创新网络舆论引导方式 | 第38-39页 |
| 5.3.2 形成网络舆论引导合力 | 第39-41页 |
| 5.3.3 畅通网络诉求沟通渠道 | 第41-43页 |
| 第六章 群体性事件中网络舆情的政府引导行为的优化 | 第43-50页 |
| 6.1 群体性事件中网络舆情的政府引导行为存在的问题 | 第43-44页 |
| 6.1.1 政府引导行为缺失 | 第43页 |
| 6.1.2 政府引导行为失序 | 第43页 |
| 6.1.3 政府的引导行为模式单一、落后 | 第43-44页 |
| 6.2 政府引导行为失当的衍生效应 | 第44-45页 |
| 6.3 群体性事件中网络舆情的政府引导行为混乱的原因分析 | 第45-46页 |
| 6.3.1 相关法规制度不完善 | 第45页 |
| 6.3.2 群体性事件中网络舆情的政府引导机制不健全 | 第45-46页 |
| 6.4 群体性事件中网络舆情的政府引导行为的优化策略 | 第46-50页 |
| 6.4.1 完善网络舆论引导法制 | 第46-47页 |
| 6.4.2 健全网络舆论引导机制 | 第47-50页 |
| 第七章 结语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 攻读硕士学位期间取得的成果 | 第54-55页 |
