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EL公司的全面质量管理研究

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第一章 绪论第8-13页
    一、研究背景第8页
    二、研究目的和意义第8-9页
        (一) 研究目的第8-9页
        (二) 研究意义第9页
    三、国内外研究现状和趋势第9-11页
        (一) 国外研究现状第9-11页
        (二) 国内研究现状第11页
    四、研究内容和方法第11-13页
        (一) 研究内容第11页
        (二) 研究方法第11-13页
第二章 全面质量管理的相关理论基础第13-24页
    一、全面质量管理的概念及特点第13-14页
        (一) 全面质量管理的概念第13页
        (二) 全面质量管理的特点第13-14页
    二、全面质量管理的基本原理与工作程序第14-17页
        (一) 全面质量管理的基本原理第14-15页
        (二) 全面质量管理的工作程序第15-17页
    三、全面质量管理的管理内容与实施工具第17-24页
        (一) 全面质量管理的管理内容第18-19页
        (二) 全面质量管理实施工具第19-24页
第三章 EL公司全面质量管理现状分析第24-44页
    一、EL公司简介第24-27页
        (一) EL公司背景及经营状况第24-25页
        (二) EL公司组织架构第25-27页
    二、EL公司质量管理文件控制状况第27-29页
        (一) EL公司质量方针第27页
        (二) EL公司质量管理文件的结构第27-29页
    三、EL公司全面质量管理实施状况第29-40页
        (一) EL公司全面质量管理内容执行状况第29-35页
        (二) EL公司全面质量管理工具运用情况第35-40页
    四、EL公司全面质量管理模型第40-41页
        (一) EL公司全面质量管理模型的构建第40-41页
        (二) EL公司全面质量管理模型的结构分析第41页
    五、EL公司全面质量管理取得的成果第41-44页
        (一) 形成了完善的质量管理体系第41-42页
        (二) 建立了有效的质量管理执行机制第42-44页
第四章 EL公司全面质量管理的问题第44-51页
    一、原辅物料采购流程设计不合理第44-45页
    二、生产过程中的一些检查程序过于繁琐第45-47页
    三、质量管理小组活动的效果确认不足第47-48页
    四、质量奖惩制度不够完善第48-51页
第五章 EL公司全面质量管理的对策第51-58页
    一、完善原辅物料采购流程第51-53页
    二、科学地设计的检查程序第53-54页
    三、加强对质量管理小组活动效果的确认第54-56页
    四、建立健全有效的质量奖惩制度第56-58页
第六章 结论与启示第58-60页
    一、本文的主要成果第58页
    二、进一步研究方向第58-60页
参考文献第60-62页
致谢第62页

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