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基于平衡计分卡的HSD房地产企业绩效评价体系研究

摘要第5-7页
Abstract第7-9页
1 绪论第12-15页
    1.1 研究背景第12页
    1.2 研究目的和意义第12-13页
    1.3 研究思路和内容第13-15页
2 相关理论及文献综述第15-27页
    2.1 企业绩效评价方法理论综述第15-24页
        2.1.1 360度绩效评价法第15-17页
        2.1.2 目标管理绩效评价法第17-18页
        2.1.3 关键绩效指标评价法第18-19页
        2.1.4 平衡计分卡第19-24页
    2.2 我国基于平衡计分卡的房地产企业绩效评价体系文献综述第24-27页
3 HSD房地产公司绩效评价体系现状及问题分析第27-37页
    3.1 我国房地产行业发展现状分析第27-29页
    3.2 HSD房地产公司发展现状分析第29-31页
    3.3 HSD房地产公司绩效评价体系现状第31-34页
    3.4 HSD房地产公司现有绩效评价体系存在的问题第34-35页
        3.4.1 与企业战略目标脱节第34-35页
        3.4.2 缺少绩效结果的反馈与沟通第35页
        3.4.3 指标设计指导不够明确第35页
    3.5 平衡计分卡在HSD房地产公司的适用性分析第35-37页
4 HSD房地产公司绩效评价体系的构建第37-50页
    4.1 HSD房地产公司绩效评价体系设计思路第37页
    4.2 HSD房地产公司战略解读第37-38页
    4.3 绘制战略地图第38-42页
    4.4 设计绩效评价指标第42-47页
        4.4.1 绩效评价指标的选取原则第42-43页
        4.4.2 财务维度的绩效评价指标第43-44页
        4.4.3 顾客维度的绩效评价指标第44-45页
        4.4.4 内部业务流程维度的绩效评价指标第45-46页
        4.4.5 员工学习与成长维度的绩效评价指标第46-47页
    4.5 确定绩效评价指标权重第47-50页
5 HSD房地产公司实施平衡计分卡绩效评价体系的几点问题第50-58页
    5.1 前提保障第50-52页
        5.1.1 高管的支持:实施平衡计分卡的关键因素第50-51页
        5.1.2 组建团队:实施平衡计分卡的核心力量第51页
        5.1.3 有效沟通:实施平衡计分卡的效率保证第51-52页
    5.2 分级实施,建立组织协调第52-56页
    5.3 结果应用与反馈第56-57页
        5.3.1 HSD房地产公司平衡计分卡绩效评价体系结果应用第56页
        5.3.2 HSD房地产公司平衡计分卡绩效评价体系结果反馈第56-57页
    5.4 持续改进第57-58页
6 总结第58-60页
    6.1 研究结论第58-59页
    6.2 研究中存在的不足及进一步研究方向第59-60页
参考文献第60-64页
致谢第64页

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