| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 一、研究背景与意义 | 第8-9页 |
| （一）研究背景 | 第8页 |
| （二）研究意义 | 第8-9页 |
| 二、国内外研究综述 | 第9-12页 |
| （一）国外研究综述 | 第9-10页 |
| （二）国内研究综述 | 第10-12页 |
| 三、研究内容和研究方法 | 第12-13页 |
| （一）研究内容 | 第12页 |
| （二）研究方法 | 第12-13页 |
| 四、创新与不足之处 | 第13页 |
| 五、样本简介 | 第13-14页 |
| 第二章 基本概念阐述和理论基础 | 第14-18页 |
| 一、基本概念阐述 | 第14-15页 |
| （一）精细化管理 | 第14页 |
| （二）政府效能 | 第14-15页 |
| 二、理论基础 | 第15-18页 |
| （一）政府职能理论 | 第15-16页 |
| （二）企业精细化管理理论 | 第16-18页 |
| 第三章 精细化视角下我国政府效能建设的现状分析 | 第18-26页 |
| 一、精细化视角下我国政府效能低下的主要表现 | 第18-23页 |
| （一）职能转变滞后于社会发展，政府管理方式落后 | 第18-19页 |
| （二）机构设置缺乏科学有效性，政府各部门职能交叉现象突出 | 第19-21页 |
| （三）缺乏成本意识，推高行政成本 | 第21-22页 |
| （四）政府公信力下降 | 第22-23页 |
| 二、精细化视角下我国政府效能低下的原因分析 | 第23-26页 |
| （一）主观原因 | 第23-24页 |
| （二）客观原因 | 第24-26页 |
| 第四章 精细化视角下郑东新区政府效能建设的个案分析 | 第26-38页 |
| 一、郑州市郑东新区成立背景 | 第26页 |
| 二、郑东新区管委会在政府效能建设中实施精细化管理的举措 | 第26-35页 |
| （一）细化 | 第27-30页 |
| （二）量化 | 第30-32页 |
| （三）流程化 | 第32-35页 |
| 三、郑东新区政府效能建设的发展历程及成效 | 第35-38页 |
| （一）郑东新区政府效能建设的发展历程 | 第35-36页 |
| （二）郑东新区效能建设取得的成效 | 第36-38页 |
| 第五章 精细化视角下推进我国政府效能建设的路径选择 | 第38-46页 |
| 一、培养精细化管理理念，切实转变政府职能 | 第38-39页 |
| 二、加大机构改革力度，优化政府组织结构 | 第39-40页 |
| 三、完善行政问责制，提高行政执行力 | 第40-42页 |
| 四、改进评估机制，强化效能监察 | 第42页 |
| 五、加强公务员素质，加快公务员体制改革 | 第42-46页 |
| 结语 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第54-55页 |
