| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 绩效管理基本理论 | 第12-14页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第15-17页 |
| 第2章 招商银行长沙分行绩效管理现状分析 | 第17-31页 |
| 2.1 招商银行长沙分行的基本概况 | 第17-18页 |
| 2.1.1 招商银行概况 | 第17页 |
| 2.1.2 招商银行长沙分行简介 | 第17-18页 |
| 2.2 长沙招行绩效管理现状 | 第18-23页 |
| 2.2.1 绩效管理的主要内容 | 第18-21页 |
| 2.2.2 绩效管理的组织与分工 | 第21页 |
| 2.2.3 绩效管理流程 | 第21-23页 |
| 2.3 长沙招行绩效管理存在的问题 | 第23-27页 |
| 2.3.1 绩效管理中的财富转型导向不明 | 第23-24页 |
| 2.3.2 绩效考评体系不尽合理 | 第24-27页 |
| 2.3.3 绩效考核结果运用不充分 | 第27页 |
| 2.4 长沙招行绩效管理存在问题的原因分析 | 第27-31页 |
| 2.4.1 财富管理转型理念上的差距 | 第27-29页 |
| 2.4.2 财富管理转型过程与结果的偏差 | 第29-31页 |
| 第3章 长沙招行绩效考核改进方案 | 第31-45页 |
| 3.1 财富管理转型下长沙招行绩效管理的特征 | 第31-34页 |
| 3.1.1 财富管理转型的工作特征 | 第31-32页 |
| 3.1.2 财富管理转型绩效管理的特征分析 | 第32-34页 |
| 3.2 长沙招行绩效管理的目标与分类 | 第34-36页 |
| 3.2.1 绩效管理的目标 | 第34-35页 |
| 3.2.2 绩效管理的分类 | 第35-36页 |
| 3.3 长沙招行绩效考评体系的改进 | 第36-41页 |
| 3.3.1 考评指标的选择 | 第36-38页 |
| 3.3.2 考评指标权重的设置 | 第38-41页 |
| 3.3.3 考评标准的设定 | 第41页 |
| 3.4 长沙招行绩效管理的沟通与运用 | 第41-45页 |
| 3.4.1 绩效管理的反馈与沟通 | 第41-42页 |
| 3.4.2 绩效管理考评结果的运用 | 第42-45页 |
| 第4章 长沙招行绩效管理改进方案实施保障 | 第45-50页 |
| 4.1 绩效管理改进方案实施的相应保障 | 第45-47页 |
| 4.1.1 绩效管理改进方案辅助措施保障 | 第45-46页 |
| 4.1.2 绩效管理改进方案配套制度与理念保障 | 第46-47页 |
| 4.1.3 绩效管理改进方案组织保障 | 第47页 |
| 4.2 绩效管理改进方案实施中应注意的问题 | 第47-50页 |
| 4.2.1 绩效管理的员工经济效益与团队绩效相关性 | 第47-48页 |
| 4.2.2 绩效管理的价值与人力资源管理的关系 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |