X商业银行安保管理流程优化研究
| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景、现状及意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究现状 | 第11-12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3 本文的技术路线 | 第14-16页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第16-30页 |
| 2.1 商业银行安全保障 | 第16-20页 |
| 2.1.1 商业银行安全保障的概念与内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.2 商业银行安全保障的任务 | 第17页 |
| 2.1.3 商业银行安全保障机构 | 第17-18页 |
| 2.1.4 商业银行安全保障工作的内容 | 第18-20页 |
| 2.2 组织流程相关理论 | 第20-21页 |
| 2.2.1 组织流程概念 | 第20页 |
| 2.2.2 组织流程环节 | 第20-21页 |
| 2.2.3 组织变革理论 | 第21页 |
| 2.3 流程再造理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 流程再造理论背景 | 第21-22页 |
| 2.3.2 流程再造理论概述 | 第22页 |
| 2.3.3 流程再造理论特性 | 第22-23页 |
| 2.4 流程管理理论 | 第23-24页 |
| 2.4.1 流程管理理论背景 | 第23页 |
| 2.4.2 流程管理理论概述 | 第23-24页 |
| 2.4.3 流程管理理论特性 | 第24页 |
| 2.5 流程管理与流程再造差异 | 第24-25页 |
| 2.6 SA(Stage-Activity)框架 | 第25-29页 |
| 2.6.1 S1:战略构想 | 第25-26页 |
| 2.6.2 S2:项目启动 | 第26-27页 |
| 2.6.3 S3:分析诊断 | 第27页 |
| 2.6.4 S4:流程设计 | 第27-28页 |
| 2.6.5 S5:流程重建 | 第28页 |
| 2.6.6 S6:检测评估 | 第28-29页 |
| 2.7 X商业银行安保流程管理方案选择 | 第29-30页 |
| 第3章 X商业银行安保流程管理现状及问题 | 第30-41页 |
| 3.1 商业银行安保管理 | 第30-36页 |
| 3.1.1 商业银行日常安保管理风险点 | 第30-31页 |
| 3.1.2 商业银行突发事件安保管理风险点 | 第31页 |
| 3.1.3 商业银行保障力量 | 第31-33页 |
| 3.1.4 安全保障手段和措施 | 第33-35页 |
| 3.1.5 安全保障制度 | 第35-36页 |
| 3.1.6 安全保障电子监控系统的设置和功能 | 第36页 |
| 3.2 X商业银行日常安全保障流程管理现状 | 第36-37页 |
| 3.2.1 金库进出和押运及其流程情况 | 第36-37页 |
| 3.2.2 营业所的保障及其流程情况 | 第37页 |
| 3.3 X商业银行特殊安全保障流程管理现状 | 第37-39页 |
| 3.3.1 突发事件分类 | 第37-38页 |
| 3.3.2 X商业银行处理重大突发事件的原则 | 第38-39页 |
| 3.3.3 X商业银行应对重大突发事件的处置程序 | 第39页 |
| 3.4 商业银行安全保障流程管理问题分析 | 第39-41页 |
| 3.4.1 安保重要性意识问题 | 第39页 |
| 3.4.2 人员及岗位设置问题 | 第39页 |
| 3.4.3 安保流程规范性问题 | 第39页 |
| 3.4.4 守押社会化管理问题 | 第39-41页 |
| 第4章 商业银行安保流程优化 | 第41-57页 |
| 4.1 构思设想 | 第42页 |
| 4.1.1 X商业银行安保管理流程优化前期准备 | 第42页 |
| 4.1.2 发现服务流程优化的机会 | 第42页 |
| 4.2 项目启动 | 第42-44页 |
| 4.2.1 通知相关部门成立项目组 | 第42页 |
| 4.2.2 X商业银行安保管理流程优化目标 | 第42-43页 |
| 4.2.3 X商业银行安保管理流程优化的设计原则 | 第43-44页 |
| 4.3 分析诊断 | 第44-45页 |
| 4.4 流程设计 | 第45-49页 |
| 4.4.1 基于流程的分权体系设计 | 第45-47页 |
| 4.4.2 基于流程的表单设计 | 第47-49页 |
| 4.4.3 基于流程的信息化规划 | 第49页 |
| 4.5 流程重构 | 第49-50页 |
| 4.6 评估优化绩效 | 第50-53页 |
| 4.6.1 基于流程的绩效体系建设 | 第50-51页 |
| 4.6.2 优化持续改进 | 第51-52页 |
| 4.6.3 商业银行安全保障工作评价 | 第52-53页 |
| 4.7 流程优化后对比分析及结论 | 第53-57页 |
| 第5章 结论和展望 | 第57-58页 |
| 5.1 研究结论 | 第57页 |
| 5.2 研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
