| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| 一、研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究现状 | 第11-13页 |
| （一）国外研究现状 | 第11-12页 |
| （二）国内研究现状 | 第12-13页 |
| 三、研究内容与方法 | 第13-16页 |
| （一）研究内容 | 第13-15页 |
| （二）研究方法 | 第15-16页 |
| 第一章 理论综述 | 第16-29页 |
| 第一节 招聘理论概述 | 第16-19页 |
| 一、招聘的内涵 | 第16页 |
| 二、招聘的原则 | 第16-17页 |
| 三、招聘的影响因素 | 第17-19页 |
| 第二节 招聘体系的内容 | 第19-24页 |
| 一、招聘计划设计 | 第19-22页 |
| 二、招聘流程设计 | 第22页 |
| 三、甄选方法 | 第22-23页 |
| 四、招聘评估 | 第23-24页 |
| 第三节 胜任力模型 | 第24-28页 |
| 一、胜任素质 | 第24-25页 |
| 二、胜任力模型 | 第25-27页 |
| 三、胜任力模型与员工招聘的关系 | 第27-28页 |
| 本章小结 | 第28-29页 |
| 第二章 Z百货公司员工招聘体系现状及问题分析 | 第29-43页 |
| 第一节 Z百货公司基本情况 | 第29-30页 |
| 一、Z百货公司简介 | 第29页 |
| 二、Z百货公司组织结构 | 第29-30页 |
| 第二节 Z百货公司人力资源现状 | 第30-34页 |
| 一、人力资源整体概况 | 第30-32页 |
| 二、人员流动现状 | 第32-34页 |
| 第三节 Z百货公司员工招聘体系现状 | 第34-39页 |
| 一、招聘整体概况 | 第34页 |
| 二、招聘管理制度与管理机构现状 | 第34-37页 |
| 三、招聘计划现状 | 第37页 |
| 四、招聘流程现状 | 第37-39页 |
| 第四节 Z百货公司员工招聘体系存在的问题及原因分析 | 第39-42页 |
| 一、Z百货公司员工招聘体系存在的问题 | 第39-41页 |
| 二、Z百货公司员工招聘体系存在问题的原因分析 | 第41-42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第三章 Z百货公司员工招聘体系改进设计 | 第43-56页 |
| 第一节 Z百货公司员工招聘体系的改进思路 | 第43-44页 |
| 第二节 Z百货公司员工招聘体系改进设计的目标及原则 | 第44-45页 |
| 一、招聘体系改进设计的目标 | 第44页 |
| 二、招聘体系改进设计的原则 | 第44-45页 |
| 第三节 Z百货公司员工招聘需求与标准改进设计 | 第45-47页 |
| 一、科学预测招聘需求 | 第45-46页 |
| 二、制定人才甄选标准 | 第46-47页 |
| 第四节 Z百货公司员工招聘渠道改进设计 | 第47-49页 |
| 一、实体招聘渠道拓展 | 第47-48页 |
| 二、虚拟网络招聘渠道搭建 | 第48-49页 |
| 第五节 Z百货公司员工甄选方法的改进设计 | 第49-53页 |
| 一、简历筛选环节的改进 | 第49页 |
| 二、面试环节的改进 | 第49-51页 |
| 三、测评环节的改进 | 第51-53页 |
| 第六节 Z百货公司员工招聘效果评估改进设计 | 第53-55页 |
| 一、评估准备阶段 | 第53页 |
| 二、实施评估 | 第53-54页 |
| 三、总结招聘报告 | 第54-55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 第四章 Z百货公司员工招聘体系优化实施的保障措施 | 第56-60页 |
| 第一节 招聘体系优化的理念保障 | 第56-57页 |
| 一、公司领导的重视 | 第56页 |
| 二、用人部门的沟通与配合 | 第56-57页 |
| 第二节 招聘体系优化的组织制度保障 | 第57页 |
| 一、招聘队伍建设 | 第57页 |
| 二、完善培训制度 | 第57页 |
| 第三节 招聘体系优化的企业文化保障 | 第57-59页 |
| 一、坚持以人为本的人力资源管理企业文化 | 第58页 |
| 二、以企业文化为导向指导招聘工作 | 第58页 |
| 三、在招聘实施中贯穿企业文化 | 第58-59页 |
| 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 1：招聘工作意见调查表 | 第64-65页 |
| 附录 2：人力需求申请表 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第67页 |