A公司员工满意度研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 相关文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内的研究 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与内容 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 2 相关理论基础 | 第15-19页 |
| 2.1 员工满意度 | 第15-16页 |
| 2.2 员工满意度影响因素 | 第16-17页 |
| 2.3 相关理论基础 | 第17-19页 |
| 2.3.1 人际关系理论 | 第17页 |
| 2.3.2 马斯洛需要层次理论 | 第17-18页 |
| 2.3.3 赫茨伯格的双因素理论 | 第18页 |
| 2.3.4 亚当斯的公平理论 | 第18-19页 |
| 3 A公司员工满意度现状调查 | 第19-33页 |
| 3.1 A公司概况 | 第19-21页 |
| 3.2 调查方法 | 第21-23页 |
| 3.2.1 人物访谈 | 第21-22页 |
| 3.2.2 员工满意度问卷设计 | 第22-23页 |
| 3.2.3 数据统计分析 | 第23页 |
| 3.3 数据整理描述 | 第23-26页 |
| 3.4 调查分析研究 | 第26-30页 |
| 3.4.1 工作环境分析 | 第26-27页 |
| 3.4.2 工作回报分析 | 第27-28页 |
| 3.4.3 工作本身分析 | 第28-29页 |
| 3.4.4 工作中的人际关系分析 | 第29页 |
| 3.4.5 企业文化及愿景分析 | 第29-30页 |
| 3.5 相关分析与回归分析 | 第30-31页 |
| 3.5.1 相关分析 | 第30页 |
| 3.5.2 回归分析 | 第30-31页 |
| 3.6 分析结果总结 | 第31-33页 |
| 4 提高A公司员工满意度的对策建议 | 第33-45页 |
| 4.1 优化工作环境 | 第33-35页 |
| 4.1.1 注重办公条件的完善 | 第33页 |
| 4.1.2 完善班车管理 | 第33-34页 |
| 4.1.3 丰富工作餐 | 第34-35页 |
| 4.2 提升工作回报 | 第35-39页 |
| 4.2.1 实施领先薪酬模式 | 第35-36页 |
| 4.2.2 实施宽带薪酬模式 | 第36-37页 |
| 4.2.3 建立多元化的公平的员工提升机制 | 第37-38页 |
| 4.2.4 引入弹性福利制度 | 第38-39页 |
| 4.2.5 加大员工培训投入 | 第39页 |
| 4.3 完善工作本身 | 第39-41页 |
| 4.3.1 提供挑战性的工作平台 | 第39-40页 |
| 4.3.2 工作强度要适中 | 第40页 |
| 4.3.3 实施弹性加班制度 | 第40-41页 |
| 4.4 塑造良好人际关系 | 第41-45页 |
| 4.4.1 建立沟通平台，实现良性互动 | 第41页 |
| 4.4.2 尊重员工，建立和谐上下级关系 | 第41-42页 |
| 4.4.3 组织员工集体活动，丰富员工生活 | 第42页 |
| 4.4.4 建设“以人为本”的和谐的企业文化 | 第42-45页 |
| 5 结论与展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
