| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状、发展趋势分析 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状、发展趋势分析 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第15-16页 |
| 1.5 论文的基本框架 | 第16-17页 |
| 第2章 金融消费者权利保护的法理分析 | 第17-24页 |
| 2.1 对金融消费者给予特殊保护的法理基础 | 第17-19页 |
| 2.1.1 金融消费者特殊保护的私法视角——民法与金融消费者保护 | 第17-18页 |
| 2.1.2 金融消费者特殊保护的公法视角——行政法与金融消费者保护 | 第18-19页 |
| 2.2 金融消费的法律关系分析 | 第19-23页 |
| 2.2.1 金融消费的主体 | 第19-21页 |
| 2.2.2 金融消费的客体 | 第21-22页 |
| 2.2.3 金融消费的内容 | 第22-23页 |
| 2.3 小结 | 第23-24页 |
| 第3章 我国金融消费者权利保护的现状及存在的问题 | 第24-32页 |
| 3.1 我国金融消费者权利保护的现状 | 第24-27页 |
| 3.1.1 相关立法现状 | 第24-25页 |
| 3.1.2 相关监管机构现状 | 第25-26页 |
| 3.1.3 纠纷解决机制现状 | 第26-27页 |
| 3.2 我国金融消费者权利保护中存在的主要问题 | 第27-31页 |
| 3.2.1 立法缺项 | 第27-28页 |
| 3.2.2 监管机制部分缺失 | 第28-29页 |
| 3.2.3 纠纷解决机制不完善 | 第29-31页 |
| 3.3 小结 | 第31-32页 |
| 第4章 其他国家和地区的金融消费者权利保护制度 | 第32-37页 |
| 4.1 代表性国家的金融消费者权利保护制度 | 第32-34页 |
| 4.1.1 英国金融消费者权利保护制度 | 第32-33页 |
| 4.1.2 美国金融消费者权利保护制度 | 第33-34页 |
| 4.1.3 日本金融消费者权利保护制度 | 第34页 |
| 4.2 域外金融消费者保护制度对我国的启示 | 第34-36页 |
| 4.2.1 专门的立法保护 | 第34-35页 |
| 4.2.2 符合金融业发展的监管制度 | 第35页 |
| 4.2.3 完善的多元化纠纷解决机制 | 第35-36页 |
| 4.3 小结 | 第36-37页 |
| 第5章 我国金融消费者权利保护机制的完善 | 第37-44页 |
| 5.1 加快金融消费者权利保护的法律体系构建 | 第37-40页 |
| 5.1.1 整合现行立法 | 第37-38页 |
| 5.1.2 在条件成熟后制定专门的《金融消费者权益保护法》 | 第38-40页 |
| 5.2 对金融消费者权利保护监管制度进行改革 | 第40-41页 |
| 5.2.1 从机构型监管向功能型监管转变 | 第40-41页 |
| 5.2.2 设立统一高级别的金融消费者保护局 | 第41页 |
| 5.3 完善金融消费多元化纠纷解决机制 | 第41-43页 |
| 5.3.1 对投诉机制进行完善 | 第41-42页 |
| 5.3.2 推广金融争议仲裁方式并对其进行改革 | 第42页 |
| 5.3.3 建立金融申诉专员制度 | 第42-43页 |
| 5.4 小结 | 第43-44页 |
| 结论与展望 | 第44-45页 |
| 1、结论 | 第44页 |
| 2、展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其他科研情况 | 第49-50页 |
