| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1.绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.研究思路与技术路线 | 第12-14页 |
| 1.4.基本框架 | 第14页 |
| 1.5 研究创新 | 第14-15页 |
| 2．文献综述 | 第15-26页 |
| 2.1 关于旅游感知形象的研究 | 第15-19页 |
| 2.1.1 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 2.1.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 2.2 关于旅游者忠诚度的研究 | 第19-23页 |
| 2.2.1 旅游者忠诚定义及内涵研究 | 第19-20页 |
| 2.2.2 游客忠诚度测量及影响因素研究 | 第20-21页 |
| 2.2.3 游客感知形象与忠诚度关系研究 | 第21-23页 |
| 2.3 文化名楼景区相关研究 | 第23-26页 |
| 2.3.1 关于名楼的相关研究 | 第23-24页 |
| 2.3.2 关于岳阳楼的相关研究 | 第24-26页 |
| 3. 相关概念界定与研究设计 | 第26-38页 |
| 3.1 相关概念界定 | 第26-28页 |
| 3.1.1 文化名楼 | 第26页 |
| 3.1.2 感知形象 | 第26-27页 |
| 3.1.3 游客忠诚 | 第27-28页 |
| 3.2 问卷设计 | 第28-31页 |
| 3.2.1 调查对象 | 第28页 |
| 3.2.2 问卷设计 | 第28-31页 |
| 3.3 概念模型与研究假设 | 第31-32页 |
| 3.4 试调查与问卷分析 | 第32-37页 |
| 3.4.1 试调查数据样本情况 | 第32-33页 |
| 3.4.2 试调查问卷的信度分析及项目分析 | 第33-35页 |
| 3.4.3 试调查效度分析和探索性因子分析 | 第35页 |
| 3.4.4 试调查问卷的探索性因子分析 | 第35-37页 |
| 3.5 小结 | 第37-38页 |
| 4. 文化名楼景区感知形象与旅游者忠诚度关系研究的实证分析 | 第38-52页 |
| 4.1 岳阳楼景区概况 | 第38-39页 |
| 4.2 文化名楼岳阳楼旅游者感知形象与忠诚度关系调研设计 | 第39-40页 |
| 4.2.1 调研目的 | 第39页 |
| 4.2.2 正式问卷发放 | 第39页 |
| 4.2.3 问卷分析方法 | 第39-40页 |
| 4.3 调研样本分析及假设检验 | 第40-52页 |
| 4.3.1 样本的描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 4.3.2 信度和效度分析 | 第41-42页 |
| 4.3.3 因子分析 | 第42-45页 |
| 4.3.4 相关分析 | 第45-46页 |
| 4.3.5 回归分析 | 第46-48页 |
| 4.3.6 不同人口统计学特征的文化名楼景区感知形象与忠诚度关系差异 | 第48-52页 |
| 5. 研究结论与建议 | 第52-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 5.1.1 文化名楼感知形象可分为五个维度 | 第52页 |
| 5.1.2 验证了文化名楼景区感知形象与忠诚之间的相互关系 | 第52-53页 |
| 5.1.3 获得了旅游者人口学变量对文化名楼感知形象影响的结论 | 第53页 |
| 5.2 建议 | 第53-55页 |
| 5.2.1 深度挖掘名楼文化内涵，营造符合旅游者需求的文化氛围 | 第53页 |
| 5.2.2 构建自然与人文协调发展，景区内外环境和谐统一氛围，打造文化名楼景区资源特色 | 第53-54页 |
| 5.2.3 树立与维护文化名楼相统一的城市印象，打造“楼以城立，城以楼名”的景区 | 第54页 |
| 5.2.4 加强景区员工服务意识，提高服务水平与管理质量 | 第54页 |
| 5.2.5 搭建平台，提高文化名楼景区整体感知形象，培育其忠诚度 | 第54-55页 |
| 5.3 研究局限及未来展望 | 第55-56页 |
| 5.3.1 研究局限 | 第55页 |
| 5.3.2 研究展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附录 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
