| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国际国内文献资料研究综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国际文献研究综述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内文献研究综述 | 第9-11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 创新之处与不足 | 第12-13页 |
| 第二章 互联网金融与电商平台发展相关理论 | 第13-26页 |
| 2.1 互联网金融相关理论 | 第13-18页 |
| 2.1.1 互联网金融类的概念与发展 | 第13页 |
| 2.1.2 互联网金融发展模式 | 第13-15页 |
| 2.1.3 互联网金融理论基础 | 第15-18页 |
| 2.2 电商平台相关理论 | 第18-23页 |
| 2.2.1 电子商务类概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 电子商务平台的理论基础 | 第19-23页 |
| 2.2.2.1 复杂适应系统理论 | 第20页 |
| 2.2.2.2 平台经济学理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2.3 交易成本理论 | 第21-23页 |
| 2.2.2.4 资源依赖理论 | 第23页 |
| 2.3 互联网金融通过电商平台发展的特征 | 第23-26页 |
| 第三章 建设银行发展互联网金融业务的现状分析 | 第26-42页 |
| 3.1 建设银行简介 | 第26页 |
| 3.2 建行网上银行业务发展现状 | 第26-28页 |
| 3.3 建行手机银行业务发展现状 | 第28-29页 |
| 3.4 建行“善融商务”平台的主要内容 | 第29-42页 |
| 3.4.1 建行推出“善融商务”平台的背景及意义 | 第29-37页 |
| 3.4.1.1 建行发展“善融商务”平台的背景 | 第29-34页 |
| 3.4.1.2 建行发展“善融商务”平台的意义 | 第34-37页 |
| 3.4.2 “善融商务”平台的主要内容 | 第37-38页 |
| 3.4.3 “善融商务”平台的主要业务 | 第38-42页 |
| 3.4.3.1 电子商务支付结算业务 | 第39页 |
| 3.4.3.2 电商平台运营业务 | 第39页 |
| 3.4.3.3 融资业务 | 第39-42页 |
| 第四章 建行发展“善融商务”平台的成效与问题 | 第42-53页 |
| 4.1 建行发展“善融商务”平台的特点与经营成果 | 第42-46页 |
| 4.1.1 建行“善融商务”电商平台的特点 | 第42-44页 |
| 4.1.2 建行“善融商务”平台的经营成果 | 第44-46页 |
| 4.1.2.2 全平台的交易额与融资数额 | 第44-45页 |
| 4.1.2.3 建行内蒙古自治区分行的经营成果 | 第45-46页 |
| 4.2 建设银行“善融商务”平台存在的问题及原因 | 第46-53页 |
| 4.2.1 建设银行“善融商务”平台存在的问题 | 第48-50页 |
| 4.2.2 建设银行“善融商务”平台问题的主要原因 | 第50-53页 |
| 第五章 结论及对策建议 | 第53-59页 |
| 5.1 结论 | 第53-54页 |
| 5.2 对策建议 | 第54-59页 |
| 5.2.1 改进产品形象，提升客户感受 | 第54页 |
| 5.2.2 加大宣传力度，营销手法翻新 | 第54-55页 |
| 5.2.3 精确定位目标群体，找准细分市场 | 第55-57页 |
| 5.2.4 改进平台结构，引进高端人才 | 第57页 |
| 5.2.5 提高风控意识，防患于未然 | 第57-58页 |
| 5.2.6 充分发挥激励考核作用推进善融商务业务发展 | 第58页 |
| 5.2.7 实现多平台系统数据的综合分析营销 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |