手机银行用户使用意向影响因素的实证研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 手机银行产生的背景 | 第8页 |
| 1.1.2 国外手机银行的发展 | 第8-9页 |
| 1.1.3 我国手机银行的发展 | 第9-10页 |
| 1.1.4 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容、方法和创新点 | 第10-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.2.3 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.2.4 研究的创新点 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-24页 |
| 2.1 手机银行的相关概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 手机银行的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 手机银行的主要业务功能 | 第15-16页 |
| 2.2 手机银行国内外研究现状 | 第16-19页 |
| 2.3 理性行为理论与技术接受模型 | 第19-21页 |
| 2.4 感知风险理论 | 第21-24页 |
| 2.4.1 感知风险的定义 | 第21页 |
| 2.4.2 感知风险在TAM模型中的研究 | 第21-24页 |
| 3 理论模型与假设 | 第24-29页 |
| 3.1 使用意向的主要影响因素和假设 | 第24-26页 |
| 3.1.1 使用意向 | 第24页 |
| 3.1.2 感知有用性 | 第24页 |
| 3.1.3 感知易用性 | 第24-25页 |
| 3.1.4 感知风险 | 第25页 |
| 3.1.5 制度环境 | 第25-26页 |
| 3.2 文化价值观对使用意向的调节作用和假设 | 第26-29页 |
| 3.2.1 文化价值观与使用意向研究 | 第26-27页 |
| 3.2.2 不确定性避免的调节作用 | 第27-29页 |
| 4 研究设计与方法 | 第29-31页 |
| 4.1 变量定义及问卷形成 | 第29页 |
| 4.2 数据收集 | 第29-30页 |
| 4.3 数据分析方法 | 第30-31页 |
| 5 数据分析与模型检验 | 第31-44页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第31-34页 |
| 5.2 信度分析 | 第34-36页 |
| 5.3 效度分析 | 第36-39页 |
| 5.3.1 探索性因子分析 | 第36-37页 |
| 5.3.2 验证性因子分析 | 第37-39页 |
| 5.4 结构模型 | 第39-42页 |
| 5.5 调节效应假设检验 | 第42-44页 |
| 6 研究结论与建议 | 第44-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 推广建议 | 第44-46页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 附录A 手机银行用户使用意向调查问卷 | 第51-55页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
