| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 选题的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9-10页 |
| 第二章 研究理论及方法简介 | 第10-14页 |
| 2.1 PDCA基本概念 | 第10-11页 |
| 2.2 风险管理基本理论 | 第11-13页 |
| 2.2.1 风险定义的研究现状 | 第11-12页 |
| 2.2.2 风险管理研究现状 | 第12-13页 |
| 2.3 PDCA理论和风险管理理论结合 | 第13-14页 |
| 第三章 乌兰察布高载能企业电费回收风险管理现状 | 第14-24页 |
| 3.1 乌兰察布电业局高载能企业基本概况 | 第14-16页 |
| 3.2 乌兰察布高载能企业电费回收风险管理现状 | 第16-24页 |
| 3.2.1 乌兰察布高载能企业电费回收风险基本特征 | 第16-17页 |
| 3.2.2 乌兰察布高载能企业用电管理模式 | 第17-19页 |
| 3.2.3 乌兰察布电业局大用户管理处风险管理工作 | 第19-24页 |
| 第四章 乌兰察布高载能企业电费回收风险管理成果及不足 | 第24-28页 |
| 4.1 乌兰察布高载能企业风险管理工作所取得的成果 | 第24-26页 |
| 4.1.1 全面总结了风险影响因素，奠定风险管理基础 | 第24-25页 |
| 4.1.2 针对性的制定了风险管理措施和指导思路 | 第25-26页 |
| 4.2 乌兰察布电业局风险管理的不足 | 第26-28页 |
| 4.2.1 风险管理职责不明确 | 第26-27页 |
| 4.2.2 风险管理流程欠佳 | 第27页 |
| 4.2.3 风险管理信息化程度不高 | 第27-28页 |
| 第五章 乌兰察布高载能企业电费回收风险管理优化设计 | 第28-46页 |
| 5.1 完善风险管理流程 | 第28-35页 |
| 5.1.1 建立风险评估机制 | 第28-32页 |
| 5.1.2 优化风险应对措施 | 第32-33页 |
| 5.1.3 构建风险预警体系 | 第33-35页 |
| 5.2 设定岗位风险管理职责 | 第35-38页 |
| 5.2.1 岗位职责设定基本原则 | 第35-36页 |
| 5.2.2 风险管理工作内容 | 第36页 |
| 5.2.3 风险管理岗位职责确定 | 第36-38页 |
| 5.3 提高风险管理信息化程度 | 第38-40页 |
| 5.3.1 提高风险管理信息化程度的意义 | 第38页 |
| 5.3.2 风险管理信息系统的基本模块 | 第38-40页 |
| 5.4 基于PDCA的持续改善和标准化 | 第40-46页 |
| 5.4.1 基于PDCA持续改善和标准化的基本思路 | 第40-41页 |
| 5.4.2 基于PDCA实施持续改善和管理标准化措施 | 第41-46页 |
| 第六章 结论与展望 | 第46-48页 |
| 6.1 结论 | 第46页 |
| 6.2 展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
