营口GW货物储运公司员工满意度研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10-12页 |
| 2 员工满意度相关理论和研究概述 | 第12-19页 |
| 2.1 员工满意度的定义 | 第12-13页 |
| 2.2 员工满意度的测量 | 第13-16页 |
| 2.2.1 员工满意度的调查方法 | 第13页 |
| 2.2.2 员工满意度的测量工具 | 第13-16页 |
| 2.3 国内外员工满意度研究概况 | 第16-19页 |
| 2.3.1 国外员工满意度研究概况 | 第16-17页 |
| 2.3.2 国内员工满意度研究概况 | 第17-19页 |
| 3 营口GW货物储运公司员工现状分析 | 第19-23页 |
| 3.1 营口GW货物储运公司简介 | 第19页 |
| 3.2 营口GW公司员工流失情况分析 | 第19-23页 |
| 4 营口GW公司员工满意度调查问卷设计与结果分析 | 第23-39页 |
| 4.1 员工满意度调查问卷的设计 | 第23-27页 |
| 4.2 调研对象的情况 | 第27-29页 |
| 4.3 营口GW公司员工满意度调查结果的统计数据 | 第29-31页 |
| 4.4 员工整体满意度调查结果的分析 | 第31-37页 |
| 4.4.1 员工整体满意度的分析 | 第31-32页 |
| 4.4.2 工作性质的满意度分析 | 第32-33页 |
| 4.4.3 工作报酬的满意度分析 | 第33-34页 |
| 4.4.4 自身能力发挥的满意度分析 | 第34-35页 |
| 4.4.5 组织体系的满意度分析 | 第35页 |
| 4.4.6 企业管理的满意度分析 | 第35-36页 |
| 4.4.7 人际关系的满意度分析 | 第36-37页 |
| 4.5 公司员工满意度存在的问题分析 | 第37-39页 |
| 5 营口GW公司改进员工满意度的对策建议 | 第39-49页 |
| 5.1 提升员工对工作性质的满意度 | 第39-42页 |
| 5.1.1 增强工作的挑战性 | 第39-40页 |
| 5.1.2 改善工作环境 | 第40-41页 |
| 5.1.3 逐步推进自动化改造 | 第41页 |
| 5.1.4 肯定员工的自我价值 | 第41-42页 |
| 5.2 提升员工对工作报酬的满意度 | 第42-44页 |
| 5.2.1 完善薪酬管理体系 | 第42页 |
| 5.2.2 强化员工激励机制 | 第42-43页 |
| 5.2.3 丰富员工的精神生活 | 第43-44页 |
| 5.3 提升员工对自身能力发挥的满意度 | 第44-45页 |
| 5.3.1 畅通员工晋升通道 | 第44-45页 |
| 5.3.2 加强员工能力建设 | 第45页 |
| 5.4 提升员工对组织体系的满意度 | 第45-46页 |
| 5.4.1 广泛开展“家文化”建设 | 第45页 |
| 5.4.2 加强组织建设 | 第45-46页 |
| 5.5 提升员工对企业管理的满意度 | 第46-47页 |
| 5.5.1 提升管理者素质 | 第46页 |
| 5.5.2 鼓励员工参与公司决策 | 第46-47页 |
| 5.6 提升员工对人际关系的满意度 | 第47-49页 |
| 5.6.1 加强上下级之间的沟通 | 第47页 |
| 5.6.2 尊重员工 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A 营口GW货物储运公司员工满意度调研问卷 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
