基于QFD的需求开发模型及在Q型轿厢开发中的应用
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-23页 |
1.1 研究的背景 | 第11-13页 |
1.1.1 GR公司产品开发的市场背景 | 第11页 |
1.1.2 产品开发的时代背景 | 第11-12页 |
1.1.3 需求工程的应用背景 | 第12-13页 |
1.1.4 关于QFD的应用背景 | 第13页 |
1.2 相关文献研究综述 | 第13-16页 |
1.2.1 需求工程的框架研究 | 第13-14页 |
1.2.2 需求工程理论研究 | 第14页 |
1.2.3 需求工程应用研究方面 | 第14-15页 |
1.2.4 针对需求工程各环节的研究方法和工具 | 第15-16页 |
1.3 理论基础研究 | 第16-20页 |
1.3.1 需求工程框架理论 | 第16-18页 |
1.3.2 KJ法 | 第18页 |
1.3.3 基于QFD质量屋技术 | 第18-19页 |
1.3.4 凯诺模型法 | 第19页 |
1.3.5 分层法 | 第19-20页 |
1.4 目的和意义 | 第20-21页 |
1.5 本课题研究的内容 | 第21-23页 |
第二章 GR公司Q轿厢产品开发的现状及任务 | 第23-26页 |
2.1 GR公司现状 | 第23-24页 |
2.1.1 GR公司介绍 | 第23页 |
2.1.2 GR公司产品开发模式现状分析 | 第23-24页 |
2.1.3 GR公司电梯轿厢开发需求问题现状分析 | 第24页 |
2.2 Q型轿厢产品开发任务介绍 | 第24-25页 |
2.2.1 Q型轿厢开发项目任务 | 第24-25页 |
2.2.2 Q型轿厢开发项目的任务分析 | 第25页 |
2.3 本章小结 | 第25-26页 |
第三章 Q型轿厢产品开发的需求分析 | 第26-33页 |
3.1 建立需求开发模型 | 第26-28页 |
3.2 Q型轿厢产品不同应用场景的需求分析 | 第28-32页 |
3.2.1 基础应用场景下的需求分析 | 第28-29页 |
3.2.2 不同应用场景下的需求分析 | 第29页 |
3.2.3 与建筑物接.的需求分析 | 第29-30页 |
3.2.4 需求的获取分析 | 第30-32页 |
3.3 本章小结 | 第32-33页 |
第四章 Q型轿厢客户需求的获取 | 第33-59页 |
4.1 从已有产品获取客户需求 | 第33-43页 |
4.1.1 用户的客户满意度调查 | 第33-39页 |
4.1.2 与代理商和客户的访谈 | 第39-40页 |
4.1.3 利用KJ法进行需求的抽取 | 第40-43页 |
4.2 客户需求层次化划分 | 第43-45页 |
4.3 Q型轿厢需求进行层次分析 | 第45-58页 |
4.3.1 对层次分析法的研究 | 第45-46页 |
4.3.2 对Q型轿厢需求划分需求的层级 | 第46-48页 |
4.3.3 对需求进行重要度的核算 | 第48-53页 |
4.3.4 对二级需求重要度的核算 | 第53-56页 |
4.3.5 依据需求重要度对需求进行优先级排序 | 第56-58页 |
4.4 本章小结 | 第58-59页 |
第五章 Q型轿厢客户需求的转化 | 第59-78页 |
5.1 将客户需求转化为设计需求 | 第59-68页 |
5.1.1 基于KANO模型的需求类别的划分 | 第59-60页 |
5.1.2 需求品质的策划 | 第60-68页 |
5.2 客户需求与产品功能测量的矩阵关系研究 | 第68-71页 |
5.2.1 建立需求的产品功能测量标准 | 第68-70页 |
5.2.2 客户需求与测试方法的关系矩阵计算 | 第70-71页 |
5.3 进行需求相互之间矩阵关系的分析研究 | 第71-73页 |
5.4 面向方案的需求 | 第73-75页 |
5.5 实施效果的比较分析 | 第75-77页 |
5.6 本章小结 | 第77-78页 |
结论和展望 | 第78-80页 |
1、结论 | 第78-79页 |
2、展望 | 第79-80页 |
参考文献 | 第80-82页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第82-83页 |
致谢 | 第83-84页 |
答辩委员会对论文的评定意见 | 第84页 |