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基于QFD的需求开发模型及在Q型轿厢开发中的应用

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第11-23页
    1.1 研究的背景第11-13页
        1.1.1 GR公司产品开发的市场背景第11页
        1.1.2 产品开发的时代背景第11-12页
        1.1.3 需求工程的应用背景第12-13页
        1.1.4 关于QFD的应用背景第13页
    1.2 相关文献研究综述第13-16页
        1.2.1 需求工程的框架研究第13-14页
        1.2.2 需求工程理论研究第14页
        1.2.3 需求工程应用研究方面第14-15页
        1.2.4 针对需求工程各环节的研究方法和工具第15-16页
    1.3 理论基础研究第16-20页
        1.3.1 需求工程框架理论第16-18页
        1.3.2 KJ法第18页
        1.3.3 基于QFD质量屋技术第18-19页
        1.3.4 凯诺模型法第19页
        1.3.5 分层法第19-20页
    1.4 目的和意义第20-21页
    1.5 本课题研究的内容第21-23页
第二章 GR公司Q轿厢产品开发的现状及任务第23-26页
    2.1 GR公司现状第23-24页
        2.1.1 GR公司介绍第23页
        2.1.2 GR公司产品开发模式现状分析第23-24页
        2.1.3 GR公司电梯轿厢开发需求问题现状分析第24页
    2.2 Q型轿厢产品开发任务介绍第24-25页
        2.2.1 Q型轿厢开发项目任务第24-25页
        2.2.2 Q型轿厢开发项目的任务分析第25页
    2.3 本章小结第25-26页
第三章 Q型轿厢产品开发的需求分析第26-33页
    3.1 建立需求开发模型第26-28页
    3.2 Q型轿厢产品不同应用场景的需求分析第28-32页
        3.2.1 基础应用场景下的需求分析第28-29页
        3.2.2 不同应用场景下的需求分析第29页
        3.2.3 与建筑物接.的需求分析第29-30页
        3.2.4 需求的获取分析第30-32页
    3.3 本章小结第32-33页
第四章 Q型轿厢客户需求的获取第33-59页
    4.1 从已有产品获取客户需求第33-43页
        4.1.1 用户的客户满意度调查第33-39页
        4.1.2 与代理商和客户的访谈第39-40页
        4.1.3 利用KJ法进行需求的抽取第40-43页
    4.2 客户需求层次化划分第43-45页
    4.3 Q型轿厢需求进行层次分析第45-58页
        4.3.1 对层次分析法的研究第45-46页
        4.3.2 对Q型轿厢需求划分需求的层级第46-48页
        4.3.3 对需求进行重要度的核算第48-53页
        4.3.4 对二级需求重要度的核算第53-56页
        4.3.5 依据需求重要度对需求进行优先级排序第56-58页
    4.4 本章小结第58-59页
第五章 Q型轿厢客户需求的转化第59-78页
    5.1 将客户需求转化为设计需求第59-68页
        5.1.1 基于KANO模型的需求类别的划分第59-60页
        5.1.2 需求品质的策划第60-68页
    5.2 客户需求与产品功能测量的矩阵关系研究第68-71页
        5.2.1 建立需求的产品功能测量标准第68-70页
        5.2.2 客户需求与测试方法的关系矩阵计算第70-71页
    5.3 进行需求相互之间矩阵关系的分析研究第71-73页
    5.4 面向方案的需求第73-75页
    5.5 实施效果的比较分析第75-77页
    5.6 本章小结第77-78页
结论和展望第78-80页
    1、结论第78-79页
    2、展望第79-80页
参考文献第80-82页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第82-83页
致谢第83-84页
答辩委员会对论文的评定意见第84页

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